职位描述

1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态
2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间
3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助
4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施
5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
6,会酒店英语
7.对桂林旅游要有一定的了解,可以向客人做介绍

公司简介

酒店文字:
桂林榕湖静观茗楼度假酒店是一间以中国国学艺术,书画,茶艺等传统文化内涵传承为核心内容的艺术酒店。酒店于公元2002年落座现址。其原址可追溯到清代道光年间(公元1820-1850),是一座有着浓厚文化底蕴最优秀的酒店。
   酒店博物馆内汇聚了史前、商、周、秦、汉、两晋、唐、宋、明、清上下五千年的古陶、古瓷及各类文玩杂件,在这里会让你的思绪穿越千年,去与古人对话,去感悟收藏的快乐。
   酒店的书画课程由桂林著名书画家郑先生教授书画及艺术鉴赏。中国国画历史悠久,以其深远的意境和行云流水般的画风闻名遐迩。酒店的度假助理将会为您准备笔墨纸砚,与您一起走进我们中国传统的书画世界
茶文化在我们中国占有非常重要的地位。参加酒店的茶艺课程,老师会教您如何优雅的泡茶,您可以亲自操作器皿,为自己泡一杯香气四溢的中国茶。
酒店拥有22间各具特色的精品客房,古朴典雅,温馨舒适,安静怡人,下榻本酒店,您不仅能静观风景,品识香茗,赏玩古董,挥洒丹青,鉴赏艺术。还能享受到来自酒店度假助理管家式的贴心服务。
     此外,酒店坐落在桂林的榕湖边上;我们的度假助理将会带您细细领略两江四湖中的精华。从酒店出来,溜溜达达就可以开始一段历史与文化的旅程。
与酒店隔湖相望的榕湖美术馆,馆藏有现代中国著名书画家、翡翠艺术家、工艺美术家、陶瓷艺术家等各类艺术珍品,场馆定期举办特定主题、艺术风潮展览,为本土最具特色的私营艺术体验空间。
 酒店距离西城路步行街、桂林夜市或古南门均有2分钟步行路程,距离象鼻山和日月双宝塔、桂林火车站和客运站均有20分钟步行路程,距离两江国际机场26公里。
酒店内位于5楼的餐厅,享有榕湖风景区的180度全景,提供中西美食及晚餐后的夜生活。

上班地点

工作地址: 桂林市榕湖南路9号(五美路尾、市政府斜对面) 查看上班路线

可能感兴趣的职位

前台接待员
2600-3000元
桂林-象山区
1、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 2、为客人安排住房,办理入住登记、换房、加床、续住及离店等手续; 3、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 4、配合同事及上级完成部门工作等。
1小时内
王乐
人事
桂林-临桂区-花样年麓湖国际 20-35岁
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9.8小时一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任职要求: 1.中专以上文化程度,会电脑操作。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康,无纹身。
1小时前
莫小姐
人事主管
桂林-临桂区
大专以上 18-30岁
福达控股集团有限公司
多元化业务集团公司
岗位职责:负责酒店前台对客服务工作。 任职资格:男性身高172cm以上,女性身高160cm以上,具有较强的服务意识、推销意识和责任感,酒管和旅管专业优先,有相关经验优先。
3小时前
王先生
HR
前台接待
3000-5000元
桂林-七星区
中专以上 18-30岁
1、接听电话,接收传真,按要求登记、转接电话或记录信息,并及时转达 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员 3、负责公司传真、快递信件包裹的登记、收发和转递工作 4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转 5、完成上级主管交办的其它工作
7小时前
马女士
人事经理
前厅接待
2500-3500元
桂林-象山区-德天广场 1年以上
1、负责客人办理住店及离店手续,及时将相关信息输入电脑,做好手工报表,客流记录; 2、负责为客人提供咨询服务,按照服务标准程序为客人办理贵重物品寄存; 3、将宾客信息有效传递至各相关部门,确保为客人提供周到准确的服务; 4、完成上级交给的各项任务。
9小时前
粟欢
招聘专员
前台收银
3200-3600元
桂林-七星区
大专以上
1年以上
20-30岁
1、负责前台收银及每日报表的制作。 2、前台接听电话、顾客预约安排。 3、负责顾客餐饮衔接安排。 4、有很强的表达及沟通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前台工作经验优先考虑。 7、男女不限,要求勤快好学。
2025-12-10
陈女士
主管
桂林-秀峰区
高中以上 18-35岁
1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施 5、上二休一,12小时制,月休10天 6上班时间早上8点至晚上8点,或者晚上8点至早上8点
2025-12-10
杰创人事
人资经理
桂林-叠彩区
大专以上 23-32岁
1、负责酒店客人入住、离店手续办理; 2、负责来访电话咨询解答及办理预订; 3、负责处理客人简单投诉。 1、大专或以上学历,旅游、酒店管理相关专业优先; 2、形象良好,电脑操作熟练,普通话标准,笑容甜美; 3、具有良好服务意识; 4、有相关工作经验者优先。
2025-12-09
黄小姐
桂林
认真仔细,吃苦耐劳,服从工作安排,执行力强,办理入住,退房,为客人开具发票,做好各班次的工作职责及前台区域卫生 等 (谢绝兼职和假期工)
2025-12-06
石小姐
前厅接待
2600-3500元
桂林-灵川县-三金庄园 20-33岁
1、为客人提供接待; 2、入离店手续办理; 3、总机电话接转; 4、房间预订; 5、解答问询等服务。 1、中专以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础; 2、形象气质佳; 3、年龄:18-35岁; 4、普通话标准; 5、性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向; 6、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强; 7、可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作; 8、能适应倒班及站式工作。
2025-12-05
陈女士
经理
桂林市静观茗楼度假酒店有限责任公司招聘:公司标志 logo
桂林市静观茗楼度假酒店有限责任公司
所在行业 酒店
成立时间 20年(2004年12月15日)
企业性质 有限责任
公司规模 10人以下
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