酒店前台接待

职位描述

酒店是包吃包住的，月休4天以上，有酒店前台工作经验者优先。

工作内容：

1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；

2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；

4、客人到店时，要主动向客人问好；

5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；

7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；

8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、会员服务设施的咨询推销工作。

9、做好各类报表打印及统计工作；

10、能独立安排散客或团队的房间；

11、检查当天团队房号，并与房态核实；

12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；

13、了解客情，做好突发事件的解决工作；

14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。 

公司简介

亚朵酒店是以阅读和摄影为主题的人文酒店，亚朵致力于创造一个住宿品牌并形成一种生活方式，能够使商务客人在紧张、疲惫的差旅途中，通过我们的硬件设施、我们的书籍、音乐、照片及感悟，给客人提供一个舒适的住宿环境，提供一个自在，放松的居停空间，能够在这里休憩、充电、得到心灵上的放松及人生感悟的共鸣。
  客户是我们的家人，我们将竭尽所能，为客户提供物超所值的住宿体验，始终不懈的温馨服务、使亚朵成为温馨好客的旅途之家！
  员工是我们的伙伴，我们将深切关怀，为员工提供良好的待遇和环境，不断成长的空间和舞台，希望每个人都能为成为亚朵大家庭的一员而骄傲！我们的愿景是：亚朵，第四空间，成就一种生活方式！Life is Atour.

上班地点