职位描述
丽枫酒店招人了,人员有限,只要你有能力,公司给你提供晋升空间,等你来挑战!负责接待客人,安排入住,定期培训增强个人能力
前厅部服务员岗位职责
职责概述:
Ø 为客人提供接待、预订、结帐等服务。在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准备、
Ø 高效的服务,竭诚服务,殷勤待客,严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
主要职责:
Ø 为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
Ø 及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫行中外宾信息传送;
Ø 随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
Ø 负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务负责办理客人离店结帐手续;
Ø 向客人介绍、出售会员卡,并按制度办理贵宾会员的入住手续;
Ø 为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务;
Ø 正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
Ø 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
Ø 负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
Ø 负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;
Ø 熟悉酒店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;
Ø 做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理;做好客人遗留物品的登记、保管和
核对归还工作;
Ø 负责制作酒店的营业日报;
Ø 做好交接班工作;
职位招聘1-7人
公司简介
倡导“自然自在”的麗枫酒店,是铂涛集团旗下力推的中端连锁酒店品牌。在“多一点自在”的核心文化圈层下,麗枫淬炼出品牌特有的价值主张——自然自在。麗枫秉承:自然,随心的生活态度,让一切张弛有度,自然自在。在人与自然的美妙平衡下,在自然元素的磁场里愉悦自己,释放自己,自然自得,尽情追求自在人生! 麗枫酒店创立于2013年,目前全国开业门店超630家,签约数超1000个,覆盖全国超过170个城市,服务消费者超过1000万人次。自创立以来,麗枫酒店屡创佳绩,蝉联“金马奖中国最受消费者欢迎中端连锁酒店品牌”,“甄旅奖中端最受消费者欢迎品牌”,“迈点十大创新品牌”等奖项。
上班地点
工作地址:
桂林临桂区永桂滨江明珠3号楼1层1号铺 查看上班路线
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前厅接待2600-3500元桂林-灵川县-三金庄园 20-33岁桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、为客人提供接待; 2、入离店手续办理; 3、总机电话接转; 4、房间预订; 5、解答问询等服务。 1、中专以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础; 2、形象气质佳; 3、年龄:18-35岁; 4、普通话标准; 5、性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向; 6、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强; 7、可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作; 8、能适应倒班及站式工作。1小时前
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前台收银3200-3600元桂林-七星区 大专以上 1年以上 20-30岁桂林山水高尔夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、负责前台收银及每日报表的制作。 2、前台接听电话、顾客预约安排。 3、负责顾客餐饮衔接安排。 4、有很强的表达及沟通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前台工作经验优先考虑。 7、男女不限,要求勤快好学。3小时前
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酒店前台(玉林璟象酒店)3000元桂林-临桂区 大专以上 18-30岁福达控股集团有限公司多元化业务集团公司岗位职责:负责酒店前台对客服务工作。 任职资格:男性身高172cm以上,女性身高160cm以上,具有较强的服务意识、推销意识和责任感,酒管和旅管专业优先,有相关经验优先。3小时前
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酒店前台专职夜班2500-3000元桂林-灵川县-三金庄园 高中以上 20-38岁桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、信息的查询服务 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理4小时前
陈女士经理 -
前台接待3000-5000元桂林-七星区 中专以上 18-30岁桂林喜多国际大酒店有限公司酒店/旅游1、接听电话,接收传真,按要求登记、转接电话或记录信息,并及时转达 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员 3、负责公司传真、快递信件包裹的登记、收发和转递工作 4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转 5、完成上级主管交办的其它工作4小时前
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酒店前厅接待员2400-4000元桂林-临桂区-花样年麓湖国际 20-35岁1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9.8小时一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任职要求: 1.中专以上文化程度,会电脑操作。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康,无纹身。2025-11-27
莫小姐人事主管 -
青三舍酒店-前台专员3000-3200元桂林-秀峰区-靖江王城 高中以上桂林东西巷商业管理有限公司房地产开发岗位职责 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、负责为客人办理入住,离店手续。提供酒店相关的咨询与解答。 3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转; 4、完成上级主管交办的其它工作。 岗位要求: 1、适应三班倒,具有较强的服务意识; 2、高中及以上学历,懂得基本电脑表单操作;; 3、注重细节,工作责任心强,执行力强; 4、暑假工勿扰2025-11-26
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前台客服大使3200-5500元桂林-象山区-铁西一里小区 中专以上 18-26岁岗位职责: 1.负责前台预定登记及入住办理工作; 2.协助进行酒店客房及会员卡销售工作,及时处理客户咨询及客户需求; 3.收集和反馈客户意见,完成上级领导交办的其他事项; 任职要求: 1.性别不限,酒店管理相关专业优先; 2.中专及以上学历; 3.形象气质佳,表达清晰流利; 4.18岁-26岁; 福利待遇: 1.综合薪资3200-5500 2.会员卡提成+商品提成+营收奖+体验奖+工龄奖等; 3.缴纳五险; 4.基本月休4天,节假日上班按照国家法定节假日三倍薪资; 5.提供食宿;2025-11-26
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专职夜班前台2800-3000元桂林-叠彩区 大专以上 1年以上 24岁以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、***息的查询服务 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理2025-11-24
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2025-11-21
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- 所在行业 餐饮/房地产/酒店
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