前台接待

职位描述

1.热情并面带微笑，接待并引导客户；

2.安排客户与相关部门人员接洽，为客户提供初步信息，疑问解答及帮助；

3.填写客户信息、车辆信息，完善公司软件并及时保存；

4.检查车身外观是否完好、内部功能是否使用正常、是否有贵重物品等，做好登记并与客户确认签字；

5.客户回访，如实记录客户意见及反馈，及时汇报给主管；

6.接车过程中如有增减维修项目，必须由接待员完成。如遇到技术性问题可请客户到维修处让师傅解释；

7.完成上级交办的其他工作。 

公司简介

桂林众劲汽车服务有限公司成立于2017年4月，位于临桂区庙岭镇沙塘街（321国道），地理位置优越，交通便利。我公司占地面积约2000平方米（门口设立专用停车位20个），拥有员工28名，是集汽车维修保养、钣金喷漆、汽车美容、保险服务为一体的专业汽车服务公司。2018年1月符合机动车维修业（二类）维修企业，2020年12月入围市政府公务用车指定维修厂，2021年4月成立“广西至诚名匠钣喷2号店”。
我公司分别与人民财产保险、平安保险、太平洋保险、人寿保险4家保险公司合作并作为定点合作维修厂，并与临桂区多家公司建立合作关系，是各公司车辆定点合作维修点。各项设备设施齐全，拥有16个工位、3个环保烤漆房、4个干磨集尘工位、大小剪式举升机、四轮定位、施救拖车、发动机专修车间、洗车区、美容区、钣喷区等，拥有先进、环保的钣喷设备及维修设备，同时拥有一支专业汽车钣喷、维修队伍，先后聘请了多名10年以上有实践经验的钣喷及维修人员。
我公司的目标是“一流技术、一流管理、一流服务”，坚持以“诚信”和“品质”求生存。为此，我公司每年制定培训计划，提供各项培训和外出学习机会，让员工的技术得到提高，与时俱进，满足客户需求。为了高品质的维修质量，公司维修、钣喷全透明化，客户可亲临车间了解故障原因、维修方案、钣喷流程等，能直观地看到维修钣喷的进度、施工标准及流程，随时了解车辆的具体情况，做到专业化、规范化、透明化的经营模式，赢得了众多客户的信任和支持。