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职位描述
岗位职责:
1、全面负责酒店的日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度;
2、制定并执行销售策略，带领团队完成业绩目标;
3、监督前厅、客房等关键部门的运作，保证酒店运营顺畅;
4、处理客户投诉与突发事件，维护酒店形象与声誉。
任职要求:
1、具备丰富的酒店管理或相关领域工作经验;
2、优秀的领导能力，能够激励团队并提升整体工作效率;
3、出色的沟通技巧，能够有效处理内外部关系;
4、强烈的责任心和客户服务意识，能够在高压环境下工作。
上班地点
工作地址：
广西壮族自治区桂林市秀峰区东安路南侧甲山信用社办公楼4-9层 查看上班路线
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酒店前厅部经理7000-9000元桂林-阳朔县 大专以上 3年以上阳朔心悦爱琴海旅游服务有限公司酒店/旅游1.部门运营与管理（制定标准操作程序SOP ；处理日常运营中突发的客诉） 2.团队建设与人力资源管理（前厅人员的招聘、培训、排班、考核、激励；关注员工动态，并及时做好思想工作，降低员工流失率） 3.服务品质与客人体验（建立部门服务监控体系；建立VIP客史档案；日常员工工作动态及设施巡查） 4.收益管理与最大化（有效执行升售技巧Upselling 有效分析每日平均房价ADR及入住率等关键指标） 5.行政与财务的管理 6.技术系统与协作1小时内
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市场销售部经理6000-8000元桂林-阳朔县 大专以上 5年以上广西相和里酒店管理有限公司酒店/旅游1.根据公司下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作； 2.与集团进行对接，按照集团要求及标准开展销售工作； 3.建立客户沟通渠道，监督、检查销售人员对客户的定期访问情况，了解客户要求； 4.协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施； 5.与各销售渠道的销售商沟通，及时处理合作中的各类问题，及时处理客户投诉，提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域合作关系； 6.制定考核目标，定期评估结绩效，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神 7.根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本 8.全面负责协议单位应收账款的核对和催缴工作； 9.全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行； 10.定期与上级领导沟通，就酒店的经营现状进行分析客户画像，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持； 11.不断开发新的销售渠道，做到销售渠道的多元化； 12.随时掌握酒店每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化； 13.制定特有产品，组织旅行社的联合销售工作； 14.协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训； 15.有高端酒店新媒体销售工作经验优先。2小时前
吴女士总经理 -
酒店工程2000-3000元桂林-象山区-半山·阅江台桂林市自居酒店管理有限责任公司酒店/旅游工作内容 负责酒店的设施设备的维修、保养、故障排除等; 任职要求 1.具备水电木的经验，熟悉电气、空调等设备的维护和故障排除; 2.具备良好的团队合作能力及服务意识; 3.具备较强的解决问题的能力，能够快速应对工程中的各种问题及挑战； 4.具备连锁酒店工程的工作经验；2025-11-15
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酒店总经理8000-15000元桂林-叠彩区-恒大广场 大专以上 5年以上桂林杰创投资管理有限公司酒店/旅游1、全面负责酒店的经营管理，优化客户体验，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标 2、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销策略，并组织实施 3、建立、培养和管理酒店团队，提高服务质量和员工素质 4、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支 5、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身财产安全 6、维护酒店的公共关系，接待重要客户，塑造良好的内外部形象2025-11-10
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一般项目：企业管理;商业综合体管理服务;非居住房地产租赁;会议及展览服务;市场营销策划;企业会员积分管理服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
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- 桂林橙意酒店管理有限公司
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