计调文员

【我们需要的你，是一位“实操能手”】 如果你能熟练操作国内/市区旅游线路，对线路、机票、酒店、车队、导游等资源了如指掌，并且能像“总导演”一样，精准、高效地完成每一个旅游团的幕后操作，您就是我们要找的人才！ 我们承诺： 1.稳定且高于行业平均水平的薪资+绩效奖金。 2.与最和谐的同事共事，再提供最优质的车、房等资源大力支持，工作高效顺畅，让您的业务顺风顺水顺财神。 主要职责： 1.旅游产品设计与成本核算：负责旅游线路的设计和精准的成本核算，确保产品既有市场竞争力又有合理利润。 2.团队操作与调度：独立完成团队的报价、订房、订票、订车、安排导游等全流程操作，确保团队顺利进行。 3.应急问题处理：快速、妥善处理团队运行中出现的各种突发状况，具备强大的抗压和应急处理能力。 任职要求（硬性条件，请仔细核对）： 1.年龄40周岁以下，有1年以上独立、完整的旅游计调操作经验。 2.熟悉至少一个领域（如：国内长线/短线、市区专线等）的旅游产品操作，对该领域的资源有深入的了解和积累。 3.工作极度细致、有条理，责任心超强，对数字和成本敏感。 4.具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神，能承受一定的工作压力。

一、搜集和了解旅游市场信息及同行的`相关行情。 二、随时掌握各种线路的成本及报价，并根据客户要求调整计划以适应需求。 三、制定和落实旅游团的出行计划和变更通知。 四、根据客户及行程的要求安排、协调行程相关事宜，如：房、餐、车、导、船等行程行相关工作。 五、行程结束后及时与导游核对行程账单并催收团款。

岗位基本描述： 1. 负责销售产品的线路后期操作(住宿、交通、接机、餐食等安排); 2. 账务核算,控制成本; 3. 走团前与地接核实计划，避免走团中漏订的项目; 4. 负责旅游资料的统计、整理、补充工作等其他日常工作; 5.有走团过程中突发紧急状况的沟通，协调处理能力。 岗位相关要求： 1. 英语四六级或其他证明英语能力的证书，能准确阅读，书写英文邮件 2. 责任感强，工作认真细致，热爱旅游事业; 3. 能熟练使用办公软件; 4. 有一定的抗压性，心态良好，服务意识佳，有较强的语言沟通能力和协调应变能力，团队协作能力强; 5. 有旅游行业或海外业务计调操作经验者优先考虑。

岗位描述 1. 根据已成团客户的行程安排，进行签证、机票、酒店、车、导游、保险等操作工作； 2. 对供应商进行有效的质量把控，确保每个团的走团质量； 3. 负责采购成本严格的控制； 4. 负责旅游产品供应商的寻找、资料的收集及开发工作； 5. 协助处理客户投诉； 6. 负责收集旅游产品信息，发掘和整理特色或亮点线路。 相关要求 1. 我们希望你有大专及以上学历，熟练掌握西班牙语，听说读写流利，能作为工作语言，同时希望你英语过四级，有一定的英文听、写能力，熟悉旅游行业术语，与外国人沟通无障碍； 2.具备一定的旅行知识，有理想，热爱旅游行业，喜爱旅游管理行业，能够适应因旅游淡旺季所带来的自然加班； 3.具备较强的沟通协调、判断分析能力，较高团队协作意识、超强的责任心和使命感。跨文化沟通能力，应急处理能力，抗压能力。做事认真细心，有吃苦耐劳的精神。有较强的客户服务意识、追求进步、具备学习和成长能力，愿意接受专业培训并迅速掌握大量目的地知识； 4.熟练使用公司管理系统和常规办公软件 ； 5.认同天悦旅游服务理念，认同天悦的企业文化，愿与公司建立共同的愿景； 6.需3年以上工作经验，从事过旅游行业计调工作者优先。 为了让您更多了解我们公司详细内容，请私聊我们，并留下你的邮箱地址 ，我们会给您回复一份更详细的公司资料（包括图文解释啊，和视频），谢谢！

岗位描述 1. 落实已成团的接待计划和变更通知，制作和发送导游计划，负责行程、地接关系、导游报账、财务对账工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及时有效地协助支持销售处理客户旅游产品询价、报价、成团、行程安排等工作； 4. 实时跟进计划的实施，协助处理走团中遇到的各种问题，必须做到下情上传，上情下达，通力协作; 5. 及时了解，搜集，掌握和分析供应商反馈的旅游市场信息，为团队提出合适的参考建议； 6. 掌握和分析各供应商的成本和报价，确保对外报价的可靠性，可行性及准确性。 相关要求 1.我们希望你有大专及以上学历，熟练掌握日语，有良好的日语听，写和打电话日语流利沟通的能力，同时希望你英语过四级，有一定的英文听、写能力； 2.具备一定的旅行知识，有理想，认同天悦旅游服务理念，认同天悦的企业文化，愿与公司建立共同的愿景； 3.具备较强的沟通协调、判断分析能力，较高团队协作意识、超强的责任心和使命感。做事认真细心，有吃苦耐劳的精神。有较强的客户服务意识、追求进步、具备学习和成长能力，愿意接受专业培训并迅速掌握大量目的地知识； 4.熟练使用各种办公软件； 5.需3年以上工作经验，从事过旅游行业计调工作者优先。 为了让您更多了解我们公司详细内容，请私聊我们，并留下你的邮箱地址 ，我们会给您回复一份更详细的公司资料（包括图文解释啊，和视频），谢谢！

岗位描述 1. 落实已成团的接待计划和变更通知，制作和发送导游计划，负责行程、地接关系、导游报账、财务对账工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及时有效地协助支持销售处理客户旅游产品询价、报价、成团、行程安排等工作； 4. 实时跟进计划的实施，协助处理走团中遇到的各种问题，必须做到下情上传，上情下达，通力协作; 5. 及时了解，搜集，掌握和分析供应商反馈的旅游市场信息，为团队提出合适的参考建议； 6. 掌握和分析各供应商的成本和报价，确保对外报价的可靠性，可行性及准确性。 相关要求 1.我们希望你有大专及以上学历，熟练掌握日语，有良好的日语听，写和打电话日语流利沟通的能力，同时希望你英语过四级，有一定的英文听、写能力； 2.具备一定的旅行知识，有理想，认同天悦旅游服务理念，认同天悦的企业文化，愿与公司建立共同的愿景； 3.具备较强的沟通协调、判断分析能力，较高团队协作意识、超强的责任心和使命感。做事认真细心，有吃苦耐劳的精神。有较强的客 户服务意识、追求进步、具备学习和成长能力，愿意接受专业培训并迅速掌握大量目的地知识； 4.熟练使用各种办公软件； 5.需3年以上工作经验，从事过旅游行业计调工作者优先。 为了让您更多了解我们公司详细内容，请私聊我们，并留下你的邮箱地址 ，我们会给您回复一份更详细的公司资料（包括图文解释啊，和视频），谢谢！

岗位描述 1. 落实已成团的接待计划和变更通知，制作和发送导游计划，负责行程、地接关系、导游报账、财务对账工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及时有效地协助支持销售处理客户旅游产品询价、报价、成团、行程安排等工作； 4. 实时跟进计划的实施，协助处理走团中遇到的各种问题，必须做到下情上传，上情下达，通力协作; 5. 及时了解，搜集，掌握和分析供应商反馈的旅游市场信息，为团队提出合适的参考建议； 6. 掌握和分析各供应商的成本和报价，确保对外报价的可靠性，可行性及准确性。 相关要求 1.我们希望你有大专及以上学历，熟练掌握日语，有良好的日语听，写和打电话日语流利沟通的能力，同时希望你英语过四级，有一定的英文听、写能力； 2.具备一定的旅行知识，有理想，认同天悦旅游服务理念，认同天悦的企业文化，愿与公司建立共同的愿景； 3.具备较强的沟通协调、判断分析能力，较高团队协作意识、超强的责任心和使命感。做事认真细心，有吃苦耐劳的精神。有较强的客 户服务意识、追求进步、具备学习和成长能力，愿意接受专业培训并迅速掌握大量目的地知识； 4.熟练使用各种办公软件； 5.需3年以上工作经验，从事过旅游行业计调工作者优先。 为了让您更多了解我们公司详细内容，请私聊我们，并留下你的邮箱地址 ，我们会给您回复一份更详细的公司资料（包括图文解释啊，和视频），谢谢！

岗位描述 1. 根据已成团客户的行程安排，进行签证、机票、酒店、车、导游、保险等操作工作； 2. 对供应商进行有效的质量把控，确保每个团的走团质量； 3. 负责采购成本严格的控制； 4. 负责旅游产品供应商的寻找、资料的收集及开发工作； 5. 协助处理客户投诉； 6. 负责收集旅游产品信息，发掘和整理特色或亮点线路。 相关要求 1.我们希望你有大专及以上学历，熟练掌握英语，英语需过四级，有一定的英文听，写能力； 2.具备一定的旅行知识，有理想，认同天悦旅游服务理念，认同天悦的企业文化，愿与公司建立共同的愿景； 3.具备较强的沟通协调、判断分析能力，较高团队协作意识、超强的责任心和使命感。做事认真细心，有吃苦耐劳的精神。有较强的客户服务意识、追求进步、具备学习和成长能力，愿意接受专业培训并迅速掌握大量目的地知识； 4.熟练使用各种办公软件。 5.需3年以上工作经验，从事过旅游行业计调工作者优先。 为了让您更多了解我们公司详细内容，请私聊我们，并留下你的邮箱地址 ，我们会给您回复一份更详细的公司资料（包括图文解释啊，和视频），谢谢！

1.日常计调工作：处理订票、订房、订餐、订车、安排导游，及时处理行程中团队的操作问题； 2.有灵活的应变能力和责任心，及时的处理好客户的问题和导游带团中的一些计划上不清楚的地方；此岗位需要非常细心和耐心，不能粗枝大叶； 3.团队结束后进行下团清账的工作； 4.具备一定的电脑知识，办公自动化程度达到熟练的程度； 5.熟悉桂林旅游计调工作，若熟悉南宁、北海等目的地更佳，有从事相关工作经验者优先； 6、底薪3000+提成

1.日常计调工作，处理订房、订餐、订车、安排导游，及时处理行程中团队的操作性问题 2.有灵活的应变能力和责任心，及时的处理好客户的问题和导游带团中的一些计划上不清楚的地方 3.团队结束后进行下团、清账的工作