服务员(华润影城)

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北京外企人力资源服务有限公司广西分公司

全职 | 投递:55人 | 浏览:3650 | 更新:2019-09-18 08:58

服务员(华润影城) ¥2600 - 2800元/月 投递简历

五险 公积金 加班补贴 工作餐
工作地点: 桂林   秀峰区  
职位类别: 餐饮服务员
简历限定: 接受应届毕业生,18-30岁


  • 职位描述

  • 公司简介

  • 公司地图

岗位描述

1.环境:负责影厅观影温度的控制及消防安全等设备的使用维护、卫生、客户投诉处理工作;
2.销售:负责销售会员卡、卖品等产品及完成当天的售卖计划;
3.场务:负责顾客的3D眼镜派发和回收,防止串场、走错厅等情况发生,以及电影结束后的散场、疏散工作;定时巡视影厅里顾客和电影放映情况,记录、确认和反馈放映事故或特殊事件;
4.盘点:影城商品的售卖、进货、摆货、结账、盘点等工作;
5.配合:配合影城市场部的相关工作(包括但不限于宣传品的安装、排放、现场促销活动、专场活动配合;
6.客服:负责接听客户热线电话,及时回馈及解决客户疑难问题,收集客户意见,解决客户对影院的咨询、建议和投诉,及时回馈及解决客户疑难问题,收集客户建议;负责处理会员的订位及会务等;
7.资料:按要求整理贵宾厅客户资料,做好文件存档工作;
8.培训:协助领导完成新人带训工作,协助主管做好一线服务员团队建设工作。

相关要求

1.中专及以上学历,18-35岁;
2.普通话标准,熟悉计算机操作,一年以上电话客户专员工作经验,有良好电话沟通技巧,并有影院前线经验;
3.服务意识强,良好的沟通、表达、协调能力;责任心强,能有效地处理紧急突发事件及客诉等事宜;
4.吃苦耐劳并适应轮班工作 。

其他备注

工作地点:
桂林华润中心万象城

自定义福利

工作时间:
早、中、晚班,晚班最晚到2点(有夜班补贴),每天8小时,月休8天
成立于1979年的北京外企人力资源服务有限公司(以下简称FESCO),是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构和经济组织提供专业化人力资源服务的公司,拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是跨国企业在华的首选人力资源战略合作伙伴,是中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的企业,是中国500强企业之一。

作为中国人力资源服务行业的领跑者,FESCO服务于来自上百个国家和地区的2万余家客户,以及在这些机构中工作的150余万名中外雇员。客户包括众多国际知名跨国企业、三资企业、国营企业、民营企业,横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。

FESCO人力资源服务体系依托网站、呼叫中心等技术手段,贯穿招聘、派遣、员工福利外包、IT人员外包、财务外包、外籍人员服务等多重领域,在全国建立了160余家投资公司及分公司,形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省市自治区300余座城市的服务网络,通过“一地签约,全国服务”为客户提供最大便捷。

公司地址:
桂林市秀峰区红岭路9号
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