职位描述
1、处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项；
2、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题；
3、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待工作；
4、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
5、发生紧急事件时，必须作正确的指示；
6、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报；
7、做好领导指派的其它工作。
公司简介
公 司 简 介 广州柠檬湾投资管理有限公司,是一家以酒店投资、运营管理、酒店项目策划、品牌规划为主的专业酒店类投资管理公司；旗下拥有精品酒店品牌“柠檬湾酒店”。 广州柠檬湾投资管理有限公司，在广西拥有“桂林市柠檬湾酒店管理有限公司”与“广西蜂窝物业服务有限公司”，两个公司。柠檬湾连锁酒店品牌，打破传统酒店经营模式，迎合主流并以尊重中档商旅人士对社交的需求，为忙碌的商旅人士打造脱离紧张、浮躁行程的同时，营造一种符合自身内心需求的自然、自由、轻松的宁静港湾。以细心的服务与干净舒适的环境在广大宾客心中留下美好印像，经过三年的努力；柠檬湾连锁酒店品牌得到市场认可，计划在未来以旅游城市、高铁线，辐射全国。以桂林为基点辐射整个广西的战略思想，力争在第一个五年内全国开店数达到100家。同时公司将以“产品品牌领先、产品服务智能化领先、回报周期领先”的使命为发展目标，以更高效更专业的连锁标准化的管理体系和复合型管理人才的培养建设体系为依托，实现集团三年内连锁酒店进军国内一二线城市、五年内完成重点布局。 目前在桂林有直营及加盟店五家----桂林火车站一店、桂林火车站二店、桂林万达广场店、桂林火车站明园店、桂林国际会展中心店、桂林电子科技大学店以及北京五福堂地铁站店，同时在南宁柳州等地筹备中门店达到20多家。 真诚沟通、合作共赢！ 广州柠檬湾投资管理有限公司 2016年7月5日
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酒店管理；餐饮服务（凭有效许可经营）；摄影服务；商务信息咨询（证券、期货、认证咨询除外）；市场营销策划；住宿服务（凭有效许可经营）；保健按摩服务（凭有效许可经营）；会议会展服务；停车场服务；销售：食品（凭有效许可经营）、日用百货、工艺品；零售：烟草制品（凭有效许可经营）；旅游信息咨询服务；对酒店业、餐饮业的投资。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
对酒店项目的投资及策划;提供住宿服务、餐饮服务、洗浴服务(以上凭有效许可证经营);洗涤服务、KTV服务、停车场服务、休闲健身服务、会议及展览展示服务、信息咨询服务、疗养服务(不含许可、审批项目);广告经营;场地、汽车租赁;食品生产、销售(凭有效许可证经营);图书音像制品出租(凭有效许可证经营);零售烟(凭有效许可证经营)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。) -
酒店/投资 50-100人 -
主要从事各类公寓、别墅、酒店、工厂，商业空间的设计与施工 -
酒店，餐饮，酒店疫情入住率不低于80%.有材给你平台，没经验我们愿意带你…… -
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机械制造,股权投资,酒店管理,住宿、餐饮服务,房地产开发、商品房销售(凭有效资质证开展经营活动),国家允许经营的进出口贸易。 -
国内旅游业务（凭有效许可证经营）；票务代理；入境旅游业务（凭有效许可证经营）；汽车租赁；会议会展服务；旅游服务网络技术开发；摄影服务；代订船票、机票、火车票、酒店；旅游信息咨询；旅游商品（许可审批项目除外）开发、生产及销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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酒店管理，酒店相关信息咨询服务；物业管理服务；企业形象策划、设计；国内广告发布、代理；酒店设备用品销售；酒店制服定制；房屋租赁经纪服务；住宿服务；餐饮服务；食品生产、销售；日用商品的酒店配套零售服务；礼仪庆典服务，会议及展览展示服务，旅游信息咨询，场地租赁；理发、保健按摩服务；停车场服务。 （依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 桂林市柠檬湾酒店管理有限公司
- 所在行业 酒店
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- 企业性质 有限责任
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