职位描述
1.按接团计划和安排,接待游客,为游客进行讲解,解答游客疑问,处理游客的问题;
2.严格执行计划确定的游览日程,安排游客的行程活动,做好行程内各景点的衔接工作;
3.安排游客的吃、住、行、游、购、娱等,保护游客的人身和财产全;
4.及时向公司反馈游客的意见建议和行程中遇到的突发问题;
5.如遇游客投诉,需及时处理并安抚好游客,如自己不能解决要及时告知公司之间部门进行处理。
公司简介
桂林朗程国际旅行社有限公司,公司成立于2017年07月17日,依托桂林旅游巨擘——巨日集团的雄厚实力和卓著声誉,秉承“服务第一、游客至上”的经营理念,坚守诚信化经营、标准化操作、创新化运营、以客户需要为导向的三化一导管理模式,坚持精益求精的工匠精神,以预见客户需求,超越客户期待为目标,不断提高游客体验度和好评率,打造桂林旅游电商服务行业的新标杆。
公司专注线上品质旅游,拥有自营的酒店、景区、购物店、餐厅、车队等,并与桂林优秀旅游供应商达成战略性合作伙伴关系,在携程、途牛、同程、驴妈妈、天猫、飞猪、美团、去哪儿、蚂蜂窝等线上渠道,以游客需求为导向,为游客量身制定旅游线路产品,为游客提供优质旅游体验。
获得荣誉如下:
1、携程战略级核心供应商
2、天猫飞猪专线核心供应商
3、驴妈妈战略级核心供应商
4、同程旅游国内游top10供应商
5、马蜂窝旅游核心供应商及2019年广西唯一优秀质量服务商
6、2017和2018年蝉联途牛全国最佳质量奖,2019年获得途牛最佳合作伙伴大奖。
7、2017到2019年连续10个季度共50位导游获得全国途牛金牌导游称号
上班地点
工作地址:
桂林市秀峰区翠竹路77号耀和荣裕商业广场1号楼12楼整层 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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英语导游计调6000-11000元桂林-七星区-信息产业园 大专以上 3年以上桂林天悦国际旅行社有限责任公司互联网/电子商务岗位描述 1. 根据已成团客户的行程安排,进行签证、机票、酒店、车、导游、保险等操作工作; 2. 对供应商进行有效的质量把控,确保每个团的走团质量; 3. 负责采购成本严格的控制; 4. 负责旅游产品供应商的寻找、资料的收集及开发工作; 5. 协助处理客户投诉; 6. 负责收集旅游产品信息,发掘和整理特色或亮点线路。 相关要求 1.我们希望你有大专及以上学历,熟练掌握英语,英语需过四级,有一定的英文听,写能力; 2.具备一定的旅行知识,有理想,认同天悦旅游服务理念,认同天悦的企业文化,愿与公司建立共同的愿景; 3.具备较强的沟通协调、判断分析能力,较高团队协作意识、超强的责任心和使命感。做事认真细心,有吃苦耐劳的精神。有较强的客户服务意识、追求进步、具备学习和成长能力,愿意接受专业培训并迅速掌握大量目的地知识; 4.熟练使用各种办公软件。 5.需3年以上工作经验,从事过旅游行业计调工作者优先。 为了让您更多了解我们公司详细内容,请私聊我们,并留下你的邮箱地址 ,我们会给您回复一份更详细的公司资料(包括图文解释啊,和视频),谢谢!2025-11-21
祝小姐行政经理 -
英文导游5000-10000元桂林-七星区-信息产业园 大专以上 1年以上桂林唐朝国际旅行社有限责任公司酒店/旅游1、按照接待计划安排和组织游客参观游览 2、负责为游客导游,讲解桂林及周边地区,介绍中国和地方文化等 3、持有英文导游证2025-11-12
莫小姐人事
- 桂林朗程国际旅行社有限公司
- 所在行业 旅游/旅行社/咨询
- 成立时间 8年(2017年7月7日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下