索赔员

职位描述

1.负责最终判定车辆故障是否可以办理索赔并与用户办理索赔结算；
2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照观致轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4.积极向顾客宣传观致轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案； 

公司简介

桂林钛沣汽车销售服务有限公司是桂林地区最大的观致旗舰店。是集观致品牌整车销售、售后维修、原厂配件供应、二手车置换及信息反馈于一体的综合性配套服务的4S店。
公司位于桂林市七星区东二环黄莺岩村28号，占地面积约4000平方米，展厅面积1000平方米，车间面积3000平方米。观致云集于桂林，说明了桂林有着广袤的市场空间，为我们参与市场竞争、展示自我价值提供了条件。

上班地点