职位描述

1、	严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、 接待事故车客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定;
3、 工作范围并制订委托书;
4、 向客户解释委托书中事故维修内容,费用和交车时间;
5、 跟踪事故车辆修理进度,协调修理项目变更;
6、 进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
7、 检查结算的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
8、 跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
9、 负责与事故车保险公司洽谈事故理赔相关事宜;

公司简介

    桂林市东明汽车销售服务有限责任公司位于风景秀丽的穿山东路39号,周边高档小区林立,与桂林万达广场相互比邻。
    桂林东明公司成立于1999年1月,是桂林市第一家汽车4S店,2014年成为上汽大众首批全功能的汽车4S店,集整车销售、售后维修、配件供应、阳光易手车置换为一体。经营上汽大众途观、途昂、辉昂、途安、新帕萨特、Polo家族系列、朗逸家族系列、全新桑塔纳车型,能满足不同客户的各种需求。
     桂林东明为广大用户提供分期付款、代办上牌、代办保险、新车装潢等各项业务。我们用热情周到的服务,简单快捷的购车手续,让您轻轻松松地把车开回家。  
     桂林东明2013年经过评估、推荐、公示等环节,凭借着公司历久尤新的良好声誉,在管理层带领下,全公司百余名员工积极参与、团结努力,荣获了2011—2012年度,2014-2015年度全国汽车维修行业诚信企业。连续十年获得上汽大众汽车四星级经销商等荣誉称号。
     桂林东明2013年10月首开桂林夜间车市先河,为广大的购车和用车客户提供夜间购车和车辆保养,全方位,全天候的服务引领桂林车市新标杆!

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保单服务专员
4000-8000元·13薪
桂林-象山区
大专以上
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25-45岁
年龄:25-45岁 学历:大专学历以上 1️⃣工作时间: 上午8:30-12:00,下午14:00-17:30(时间弹性,周末休息) 2️⃣工作内容: 1.维护公司老客户办理保全,理赔等相关服务; 2.提醒老客户续期交费; 3.维护老客户参加客户服务的相关活动; 4.收集客户需求,给出合理的家庭保障解决方案。 3️⃣待遇: 4000-8000元/月,有养老和医疗保险,试用期两个月,公司有各种奖励,如物质、旅游、表彰等
1小时内
姚经理
经理
保险销售
4100-8000元
桂林-象山区
负责线上和线下的保险业度拓展工作
1小时内
蒋经理
高级组经理
4s店续保专员
4000-6000元
桂林-灵川县-八里街
高中以上
1年以上
1.通过电话、微信等方式与车险到期的客户进行联系,提醒他们续保,并提供专业的保险咨询和方案建议。 2.解答客户关于车险的疑问,帮助他们理解保险条款和政策。 3.根据客户的需求和车辆情况,为他们量身定制合适的保险方案,并促成续保。 4.负责保险相关业务的资料保存、报表统计和数据分析,为公司决策提供科学依据。 5.了解汽车保险市场的动态和竞争对手的情况,分析未续保客户的原因,并提出改进建议。 6.完成上级领导交办的其他工作任务,如参与公司的培训和活动。
1小时前
李女士
行政经理
桂林-象山区
1、与保险人签署代理协议 2、开发客户资源,拜访潜在客户,根据客户需求推荐保险产品 3、分析被保险人的财务、健康、未来规划等信息,或评估保险标的的可保价值、风险程度等情况,推荐保险产品组合方案 4、提供保险产品咨询,详细解释犹豫期、保险时长、保险责任、理赔要求、理赔方式、除外责任等规则 5、根据核保规则,协助客户准备相关材料,并提供给保险机构 6、协助客户填写保险合同,计算并收取保险费用 7、协助客户准备理赔申请材料,办理理赔手续,跟踪理赔进度并处理过程中可能发生的问题 8、根据代理协议,与保险人结算佣金
2025-11-17
尤部长
经理
售后服务专员
4000-10000元
桂林-象山区
大专以上 25-45岁
①、负责回访老客户,给客户提供售后服务 ②、处理客户问题,服务客户,培养客情关系 ③、完成岗位工作任务指标,提升老客户的认可 ④、工作时间周一到周六时间可以自由安排, 周末休息
2025-11-17
尤部长
经理
保险顾问
3000-20000元
桂林-临桂区-新大城
高中以上 24-55岁
1. 职位描述: 1.维护公司老客户的服务; 2.提醒客户续期交费,为客户办理保全、理赔等服务; 3.邀请客户参加公司各项服务活动; 4.收集客户需求,给出合理的解决方案,进行二次开拓。 5.有带薪培训,公司有各种奖励,如物质、旅游、表彰等。 年龄:25-45岁 学历:高中、中专及以上 工作时间: 周一至周六上午8:30-10:30,其余时间自由支配 岗位要求: 1.五官端正,自信有亲和力; 2.热爱工作,能吃苦耐劳; 3.有较强的与人交流沟通的能力; 4. 敢于挑战新事物,勇于拼搏进取;
2025-11-16
王晓红
人事
桂林-叠彩区
大专以上
3年以上
25-45岁
综合金融经理主要工作是广发银行金融产 品的销售,比如银行的储蓄卡,信用卡,理财,等业务,还有保险公司 的车险,寿险,财产险,年金险等业务范 围。以及维护老客户关系,为客户做好风险管理!
2025-11-16
李经理
经理
桂林-灵川县
年龄:25-45岁 学历:高中/中专学历以上 1️⃣工作时间: 上午8:30-12:00,下午14:00-17:30(时间弹性,周末休息) 2️⃣工作内容: 1.维护公司老客户; 2.提醒客户续期交费,为客户办理相关信息变更服务; 3.邀请客户参加公司相关活动; 4.收集客户需求,给出合理的解决方案,进行二次开拓 3️⃣待遇: 4000-8000元/月,有养老和医疗保险,试用期两个月,公司有各种奖励,如物质、旅游、表彰等
2025-11-14
秦经理
经理
桂林-临桂区 25-50岁
年龄:25-45岁 学历:大专学历以上 1️⃣工作时间: 上午8:30-11:30 下午14:30-17:30 2️⃣工作内容: 1)维护公司老客户,提供售后服务工作,如:寿险、财产险、车险等续期缴费的提醒、保单权益及各类服务的告知、身份证信息变更、红利生存金领取、理赔服务等; 2)收集分析客户需求,给出合理的保险解决方案 3)综合金融推广,包括车险、寿险、财产险、广发银行业务等 3️⃣待遇: 薪资:4000-8000元/月+提成+奖励 公司福利:五险+1金(养老金)、公司外省旅游,各种奖励、表彰,团建活动等
2025-11-12
张经理
收展主管
桂林-七星区-漓滨花园
大专以上
1年以上
25-45岁
岗位职责: 1、依托公司丰富的客户资源,负责公司老客户维护服务工作; 2、留意保单信息,客户保单到期提醒并协助完成缴费; 3、邀请客户参加公司的各项回馈活动; 4、服务老客户的基础上进行新业务的开发; 5、帮助客户办理理赔。  岗位要求: 1、大专及以上学历,市场营销等相关专业优先; 2、有较强的上进心和沟通能力、性格活泼、开朗。
2025-11-10
吴巍
人事总监
桂林市东明汽车销售服务有限责任公司招聘:公司标志 logo
桂林市东明汽车销售服务有限责任公司
所在行业 汽车/汽车销售
成立时间 26年(1999年1月22日)
企业性质 有限责任
公司规模 50-100人
企业服务
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