职位描述
负责客户服务运营工作,优化客户服务流程;
定期开展客户调查统计客户对公司各项产品及服务的满意度,并进行汇总分析,提报改善意见及建议,持续提高客户满意度;
协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈
公司简介
关于我们
我们在做什么:把精选的产品,通过我们的供应链系统,交付到客户的手里;通过管理整合,提升客户的满意度;通过产品品质的改善,提升公司的信誉与中国产品的品牌效应;以数据为基础,全面提高店铺流量、广告转化率、产品购买转化率、客单价、消费者重复购买率;通过各项内外部教育训练,提升内部同事的综合素质;通过不断改善我们的各项福利,提升员工的整体满意度及幸福感。
我们的竞争力:业内经验丰富的电子商务从业精英以及运营人才;以客户的消费心理及用户体验为导向,注重客户的感性认知以及理性评价;具备丰富的营销经验,领先于同行的精细化数据营销分析能力;超前的社会化媒介运营经验,完备的社区营销能力,最具性价比的社会化媒体推广方案。
我们的团队:平均年龄范围集中在22~30岁左右,有激情,有创业精神,能吃苦耐劳,学习上进。不断创新,锐意进取。拥有电子商务成熟运营经验,对电子商务整体运营方案、电商品牌运营、精细数据化营销以及SEO搜索均有非常独到的经验和见解。
我们的要求:有激情,有创新精神的优秀同事;以业绩为导向,追求卓越,务实的同事;团队协作,持续学习,不固守本位及时改善,保持谦虚的同事;接受公司,接受我们的价值观,不抱怨的同事。
我们的价值观:
1、核心价值观: 坚持诚信;注重业绩;关注员工;持续学习
2、基本价值观: 客户导向;变革创新;积极主动;关注细节;用数据说话;团队协作;追求卓越;重视人才。
公司发展人才观念:以“追求卓越、服务客户”为主体,“人本至上”、“务实为先”、“创新求远”为支点的三维一体的价值体系,为电子商务行业发展提供综合型管理和专业人才。
2014年成才计划:公司秉承着员工与公司共同成长的理念,通过完善的培训体系,员工晋升体系,宽阔的职位空间,帮助员工实现职业生涯规划。
如果您能在简历中注明目前薪资和期望薪资,并告诉我们最快到岗时间,我们将会很感激。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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酒店保安员3000-3500元桂林-象山区-万福广场 20-40岁桂林丽柏酒店投资有限公司酒店/旅游岗位职责: 1、负责酒店内部防损防盗工作,会使用各种消防器材; 2、定期巡检,及时发现各种事故隐患及可疑人物,正确处理突发事件; 3、完成上级布置的其他工作任务。 任职要求: 1、身体健康、身高168cm以上,年龄20-40岁。 2、有酒店保安工作经验、消防证及退伍军人优先。 3、能适应两班倒,12小时一班,月休8天。2025-12-05
粟欢招聘专员 -
护卫班长4500-5000元桂林-临桂区-汇荣·桂林桂林 高中以上 2年以上 25-45岁桂林汇荣物业服务有限公司房地产开发1、在小区主任 /秩序主管的指导下,带领当班队员完成日常工作。 2、负责组织本队队列和军体训练,做好相关记录并存档; 3、掌握辖区内的安全动态,防止辖区内各类事故的发生,发生突发事件应及时到场处理; 要求: 1、有2年以上工作经验者优先或退伍军人优先; 2、能接受12小时倒班。2025-12-05
凌小姐 -
保安2200-4000元桂林-象山区-威达北生活区桂林美好家园养老服务有限公司生活服务1.做好长者、员工、访客进出院登记; 2.管理进出院的车辆; 3.提高警惕,严禁危险人物和易燃易爆或存在安全隐患的物品入院; 4.不定时巡视各区域设备、水、电、煤气开关及仓库物资,对存在安全隐患的位置、事件详细记录并及时解决,不能解决的报综合办公室; 5.对有损院内财产和人身安全的事件或纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告主管领导或报警; 6.保持监控室24小时值班,负责监视监控屏幕,发现异常及时处理和汇报; 7.发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录,发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施; 8.保持保安室的干净和安静,无关人员不许在保安室逗留; 任职要求: 1、30-55岁; 2、身体健康; 3、容貌端正; 4、有良好的亲和力。 5、有消防监控/设施操作员证的优先。 6、退伍军人优先。 注:该岗位上一休一,需上夜班。2025-12-05
黄女士HRBP -
物业公司--秩序员(东西巷)4000-4200元桂林-秀峰区-东西巷 18-45岁桂林东西巷商业管理有限公司房地产开发岗位内容: 1. 负责街区/小区内安全管理,对住宅型小区出入人员进行询问/对街区大型货物出入进行管理; 2. 负责车辆引导和消防设备检查。 岗位要求: 1. 45岁以下,168cm以上,身体健康,无纹身; 2. 接受12小时两班倒,管理严格; 3. 接受军事训练、考核; 4. 对待业主/商户/游客有礼有节,有问必答。 福利待遇: 1. 月休4天,节假日值班按国家法定核算方式发放加班费或调休; 2. 试用期2个月,购买五险; 3. 发放餐补,无住宿; 4. 退伍兵优先且有补助; 5. 按公司制度发放高温补贴、工龄工资、节假日福利、员工推荐费等。 晋升途径:秩序员→秩序班长/队长→秩序主管→项目综合管理岗位 上班地址:桂林市秀峰区东西巷商业街区2025-12-04
胡女士HR -
物业公司--秩序员(灵川)4000-4200元桂林-灵川县 20-40岁桂林东西巷商业管理有限公司房地产开发岗位内容: 1. 负责街区/小区内安全管理,对住宅型小区出入人员进行询问/对街区大型货物出入进行管理; 2. 负责车辆引导和消防设备检查。 岗位要求: 1. 40岁以下,170cm以上,身体健康,无纹身; 2. 接受12小时两班倒,管理严格; 3. 接受军事训练、考核; 4. 对待业主/商户/游客有礼有节,有问必答。 福利待遇: 1. 月休4天,节假日值班按国家法定核算方式发放加班费或调休; 2. 试用期2个月,考核通过后转正购买五险; 3. 提供住宿; 4. 退伍兵优先且有补助; 5. 按公司制度发放高温补贴、工龄工资、节假日福利、员工推荐费等。 晋升途径:秩序员→秩序班长/队长→秩序主管→项目综合管理岗位 上班地址:桂林市灵川县灵新路与丹桂路交汇处大龙府小区2025-12-04
胡女士HR -
保安2500-3500元桂林-灵川县 初中以上 18-45岁桂林致和文化传播有限公司酒店/旅游1、按规定着装准时上班,认真履行其岗位职责,熟悉园区的基本情况; 2、掌握重点部位及安全防范措施,能正确使用各种器材,准确填写各类记录、表格及重点工作汇报; 3、善于发现各种事故隐患及可疑人物,及时正确处理突发事件; 4、及时有效完成上级布置的其他工作任务。 1、身心健康,身高160cm及以上,年龄18-45岁。 2、服从上级安排,严格完成上级安排的任务。 3、有保安工作、消防证及退伍军人优先。2025-12-02
秦女士HR -
驻外保安(刚果金)10000-13000元桂林-临桂区 高中以上 22-40岁广西风雨林科技有限公司人力资源招聘岗位:驻外保安 派往国家:刚果金 一、工作职责: 1、协调和监督所负责区域的安保运营工作落实情况。 2、参与资产保护、人员保护,信息网络防护,视频监控设备防护等工作。 3、参与外出护卫任务,途径地点预先评估选择,护卫车队管理工作。 4、配合负责人做好对突发事件的处理,定期组织应急演练。 5、根据项目实际安全情况,协助撰写安保方案、应急预案等工作。 6、与客户对接,做好项目人员的各科目安全培训工作。 7、维护与当地军警的关系,及时获取当地信息,对所在地区进行风险评估。 二、岗位要求: 1、年龄40以下,退伍军人优先。 2、沟通表达能力强,情商高,稳重踏实,为人正派,服从管理 3、优秀的驾驶能力,手动、自动档车辆均可驾驭。 4、强大的心理抗压能力,良好的心理素质和心理健康。 5、熟练使用常规办公软件,有一定的学习能力 6、热爱海外安保事业,能接受长期海外发展。 三、福利待遇: 1、月度工资发放包括国内基本工资、海外补贴工资和国别补贴,约合计人民币12K-15K,条件优秀者可适当上浮;根据集团业绩和国家项目业绩,发放年度绩效奖金; 2、五险一金、全球医疗意外保险、海外员工宿舍、海外餐食;年度带薪年假、节日补贴、通讯补贴和活动; 3、完善的安保和职场能力培训体系、畅通的职业生涯发展通道、全球化视野和国际化团队。 面试方式:简历表选人,电话/视频面试(根据用人单位要求有需要可进行现场面试) 签证办理周期:1.5个月左右 说明: 1.本岗位需服务费,出国费用公司负责含出国所有签证费、机票、保险等。 2.护照费、体检费、国内交通费根据实际发生自行承担。 备注:本岗位为国内企业,求职者与国内用人单位签订劳动合同,正规工作签证出境,工资由用人单位直接发员工,项目更稳妥工作更放心,报名交资料与我司签订推荐服务协议。2025-12-02
陈经理招聘顾问 -
212 秩序员3700-5000元桂林-临桂区-兴荣郡 18-40岁桂林经济技术开发区人才服务中心非盈利机构上班时间是7:30-19:30,无保险、包吃包住、月休6天,具体看排班定,半月倒班一次,一星跟进来,工资3700-3800,考星后, 二星4300-4400, 三星4800-5000,转正后考星,考企业文化和体能,擒敌拳,凭能力拿工资 注:此岗位为代招岗位,我中心代为发布及招聘。2025-12-02
戴先生HR -
保安(商管员)2500-3000元桂林-七星区-桂林客世界广场 20-45岁桂林市客都汇商业有限公司农业/渔业/林业1、协助商管主管对所属工作区域的安全保安,秩序维护工作进行管理、检查。 2、负责填报每日工作情况,及时处理各类突发事件并上报商管主管。 3、定期接受安全教育和培训工作。 4、负责商城内外安保工作。 5、完成领导交办的其他工作。2025-12-01
陈明娟行政人事部经理
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- 成立时间 14年(2011年5月24日)
- 企业性质 有限责任
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