1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林在线客服招聘
桂聘提供2025年12月桂林在线客服最新招聘，七星区19条秀峰区3条，平均工资约为4207元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有岗位晋升等，更多在线客服在线客服经理客服主管/客服经理招聘，就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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在线旅游客服
5000-12000元1小时内
韩总总经理处理公司各种旅游平台上的订单计划（主要去哪网、同程网、携程网），通过在线聊天工具、电话、微信等与客户沟通，为客户讲解线路要点，促进客户订单，完成销售任务（基本是售卖公司上线的1000条产品，也可以为客服设计包车游产品）。
上班时间（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天
早班08：30-17：00，中途休息1小时
晚班15：00-23：00，中途休息30分钟
工作时间会根据淡旺季有前后30分钟调整时间
无责底薪3000+阶梯提成，月休6天
要求如下：
1.做过旅游客服/旅游定制师/门市接待/计调/或其他旅行社岗位者优先；
2.熟悉桂林、南宁、北海等地旅游市场最佳；
3.普通话标准，表达能力强，吃苦耐劳，具有优良的服务意识和敬业精神，沟通应变能力强，态度积极乐观；
4.打字速度每分钟60字以上，22-45岁之间，男女不限，必须长居桂林，有打算从事短期工作者，请勿扰！
5.公司提供大量客源，不用自己寻找客户，无任何应酬 -
网络客服文员
3200-4000元
1小时内
莫主管主管岗位：平台在线客服 岗位职责： 1、平台在线客服，负责处理客户投诉、纠纷，耐心解答客户疑问，提供合理解决方案； 2、积极与商家、消费者进行沟通协商，确保客户问题能够快速流转并得到有效解决； 3、完成上级交办的其它事项。 任职要求： 1、全日制大专以上学历，专业不限； 2、熟练使用电脑，电脑打字速度不低于40字/分钟； 3、沟通表达能力良好，有责任心及抗压能力，工作积极主动； 4、有平台客服类工作经验优先。 福利待遇： 薪资：3200-4000 上班时间：早晚班 8:00-17:00 16:00-00:00，月休8天，排班轮休 -
网店打字客服
3500-4500元
1小时内
唐老师经理1. 1. 岗位职责：
1、平台在线客服，负责处理客户投诉、纠纷，耐心解答客户疑问，提供合理解决方案；
2、积极与商家、消费者进行沟通协商，确保客户问题能够快速流转并得到有效解决；
3、完成上级交办的其它事项。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限（要求毕业，低于大专学历也可以面试）
2、熟练使用电脑，电脑打字速度不低于40字/分钟；
3、沟通表达能力良好，有责任心及抗压能力，工作积极主动；
4、有平台客服类工作经验优先。
福利待遇：
1、薪资待遇：综合薪资3500+奖金+月休8天+带薪年假+节日礼盒
2、晋升机制：一年两次晋升及调薪，工作优秀者均可往管理岗位晋升。 -
电商客服
3000-4000元
1小时前
卢女士人事专员七星区大学科技园电商平台招纯文字客服人员（八小时工作制） 【招聘要求】18-35岁男女不限，电脑打字速度45字/分钟以上！。 …… 对网络购物流程有一定了解，有电商平台在线客服及相关服务行业经验者优先！ 【工资发放】长期人员：2500-4000元/月，每月15号结算，6个月后买社保。 -
旅游顾问
5000-12000元2小时前
韩总总经理处理公司各种旅游平台上的订单计划（主要去哪网、同程网、携程网等），通过在线聊天工具、电话、微信等与客户沟通，为客户讲解线路要点，促进客户订单，完成销售任务（基本是售卖公司上线的1000条产品，也可以为客服设计包车游产品 …… 08：30-17：00，中途休息1小时 晚班15：00-23：00，中途休息30分钟 工作时间会根据淡旺季有前后30分钟调整时间 无责底薪3000+阶梯提成，月休6天 要求如下： 1.做过旅游客服 -
电话营销客服
3000-8000元
3小时前
杨老师人事专员岗位内容： 1、负责在线解答（微信群) 客户咨询，帮助客户解惑答疑； 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实，邀请客户加入微信群； 3. …… 有效管理孕妇和月龄群，积极跟进促进成交； 岗位要求： 1、有客服相关经验者优先， 2、爱岗敬业，有一定的抗压力，具有较强的责任心和团队合作精神； 3、具有良好的亲和力（情绪管理）、极强的沟通与应变能力 -
在线客服
3000-4000元
8小时前
杨老师人事专员1、负责在线解答（微信群) 客户咨询，帮助客户解惑答疑； 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实，邀请客户加入微信群 3. …… 有效管理孕妇和月龄群，积极跟进促进成交 4.有小红书，美团，点评等新媒体客服经验优先 -
旅游线路销售客服
5000-12000元9小时前
韩总总经理处理公司各种旅游平台上的订单计划（主要去哪网、同程网、携程网），通过在线聊天工具、电话、微信等与客户沟通，为客户讲解线路要点，促进客户订单，完成销售任务（基本是售卖公司上线的1000条产品，也可以为客服设计包车游产品 …… 08：30-17：00，中途休息1小时 晚班15：00-23：00，中途休息30分钟 工作时间会根据淡旺季有前后30分钟调整时间 无责底薪3000+阶梯提成，月休6天 要求如下： 1.做过旅游客服 -
海外客服主管
6000-8000元
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 提供住房
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 培训提升
- 高温补贴
- 餐饮补贴
2025-12-04
马小姐招聘主管1.团队管理与运营 a.全面负责海外客服团队的日常运营、班次安排、工作分配与实时监控，确保7x24小时服务覆盖。 …… c.监控全渠道（如邮件、工单、在线聊天、社交媒体）的服务体验，确保服务的一致性与专业性。 …… 5.成本控制与效率优化 a.在保障服务质量的前提下，合理制定并控制海外客服团队的预算与运营成本（如人力、系统、外包费用等）。 …… b.通过流程优化、技术工具引入（如AI客服助手、自动化流程）和人员效能提升，不断提高团队人效，降低单次服务成本。 任职要求： 1. 本科及以上学历，商务英语、国际贸易、市场营销或管理类相关专业优先。 …… 2. 3年以上客户服务工作经验，其中至少1年以上海外客服团队管理经验。 3. 有跨境电商、消费电子、互联网出海等行业背景者尤佳。 4. 英语四级以上，口语流利。 5. -
250 客服文员
2500-4000元
2025-12-02
戴先生HR对网络购物流程有一定了解，有电商平台在线客服及相关服务行业经验者优先！ 【工资发放】长期人员：2500-4000元/月，每月15号结算，6个月后买社保。 -
电商平台在线打字客服
2500-4000元
2025-11-29
黎经理总经理电商平台招聘在线打字客服人员(月休6天) 招聘要求：18-35岁，男女不限 1.打字速度50以上(硬性要求) 2.售前客服有良好的服务意识、销售意识、理解能力良好，可以准确根据客户要求推荐适合的商品 …… 3.售后客服有良好的服务意识，理解沟通能力良好，心态好对3C类有兴趣，有客服经验优先 早班：8:00-17:00，中班：13：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中间1小时休息时间 -
出境旅游定制师
3600-12000元
2025-11-26
王先生总经理沟通协调： 作为核心枢纽，与平台内部销售、客服、产品部门以及外部供应商保持顺畅沟通，高效解决订单处理过程中遇到的问题。 5. …… 具备较好的英语书面和口语沟通能力，能熟练、专业地处理英文邮件、在线沟通及必要的电话沟通。 2. 经验： 有一定外贸、旅游或英语教学经验！ 3. -
七星区招电商客服
3000-5000元
2025-11-25
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 …… 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训 …… 有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ -
天猫、淘宝在线客服 （无销售性质）
3000-5000元
2025-11-25
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 …… 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训 …… 有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ -
电脑打字/无经验均可
3000-5000元
2025-11-25
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字沟通，不用销售不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单就可以； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应时间，服务满意度等 …… 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上，良好的服务意识； 3、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，有网购经验对电商感兴趣； 4、无需担心经验问题，我们有专业的培训， …… 有客服经验者薪资可面谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ …… 公司内部在线直招，欢迎广大小伙伴投递，，只等你来~
桂林相关热门岗位
桂林在线客服招聘最新投递
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王先生投递了 桂林维景国际旅行社有限公司 的 旅游顾问 职位2025-12-05 -
唐小姐投递了 七星区囡宝母婴用品中心 的 在线客服 职位2025-12-04 -
陆先生投递了 桂林维景国际旅行社有限公司 的 旅游线路销售客服 职位2025-12-04 -
陆先生投递了 桂林维景国际旅行社有限公司 的 在线旅游客服 职位2025-12-04
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熊女士投递了 七星区囡宝母婴用品中心 的 电话营销客服 职位2025-12-04 -
彭小姐投递了 广西益林人力资源有限公司 的 网店打字客服 职位2025-12-04
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桂林客服经理招聘工资
￥
4207
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 10K，最多人拿：3K
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0.7%小于2K
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10.2%2K
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34%3K
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13.6%4K
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19.7%5K
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2%6K-8K
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2%8K-1W
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4.8%1W以上
学历要求分析
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不限学历56.3%
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初中1.6%
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高中13.3%
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中专3.9%
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大专23.4%
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本科1.6%
桂林客服经理招聘需要什么学历？不限学历占56.3%，初中占1.6%，高中占13.3%，中专占3.9%，大专占23.4%，本科占1.6%。
经验要求分析
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不限经验71.9%
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应届毕业生1.6%
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1-3年25%
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3-5年1.6%
桂林客服经理招聘需要什么经验？不限经验占71.9%，应届毕业生占1.6%，1-3年占25%，3-5年占1.6%。
相关企业
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批发/零售 10-30人
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人力资源
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人力资源 -
许可项目：职业中介活动；互联网直播技术服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；企业管理咨询；劳务服务（不含劳务派遣）；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；婚庆礼仪服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；广告发布（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：职业中介活动；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；市场营销策划；企业管理；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；婚庆礼仪服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
人力资源
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为劳动者介绍用人单位；为用人单位和居民家庭推荐劳动者；开展职业指导、人力资源管理咨询服务；收集和发布职业供求信息；组织职业招聘洽谈会；经营劳务派遣业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：企业管理；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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人力资源 -
人力资源
