1、处理、跟踪、落实投诉事件；
2、及时处理客户争议与纠纷，确保客户满意；
3、记录客户投诉情况及处理过程，及时反馈至责任部门；
4、对于紧急、重大投诉的处理，并及时进行反馈。
桂林投诉专员招聘
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学历要求分析
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桂林售后客服招聘需要什么学历？不限学历占48.3%，高中占17.2%，中专占6.9%，大专占26.4%，本科占1.1%。
经验要求分析
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不限经验75.9%
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3-5年4.6%
桂林售后客服招聘需要什么经验？不限经验占75.9%，1-3年占19.5%，3-5年占4.6%。
