1.负责市场调研、市场评估、空白市场开发及弱势网点开发工作;
2.负责拓展渠道的建设、管理及客情关系的维护与处理;
3.负责加盟、代理客户的开发与维护;
4.负责目标商铺的谈判与跟进工作;
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6.相关行政工作跟进及处理。
桂林铁山工业园市场营销招聘
桂聘提供2025年11月桂林铁山工业园市场营销最新招聘,平均工资约为4877元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有五险等,更多市场营销市场营销专业市场营销管理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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马小姐招聘主管1.团队管理与运营 a.全面负责海外客服团队的日常运营、班次安排、工作分配与实时监控,确保7x24小时服务覆盖。 b.负责团队成员的招聘、培训、辅导与绩效考核,打造一支高技能、高敬业度的国际化服务团队。 c.培养团队的服务意识与跨文化沟通能力,传承“用户至上”的服务文化。 2.服务体系建设与用户体验保障 a.统筹并优化面向海外用户的售后退换货、技术咨询、投诉处理等端到端服务流程与标准。 b.建立并完善用户关怀体系,设计并执行用户回访、满意度跟进、忠诚度提升等专项计划。 c.监控全渠道(如邮件、工单、在线聊天、社交媒体)的服务体验,确保服务的一致性与专业性。 3.服务质量与绩效管理 a.设定并监控团队核心服务质量指标,通过质量检查、案例复盘、数据分析等方式,驱动服务质量的持续改进。 b.建立知识管理体系,维护和更新海外服务知识库,确保信息准确、统一,提升解决效率。 c.主导处理重大、升级的客户投诉与危机事件,维护公司品牌形象。 4.用户关系与忠诚度提升 a.通过服务互动,识别并关怀高价值用户与潜在流失用户,制定策略提升用户留存率。 b.分析用户反馈,协同产品、市场等部门,将用户声音转化为产品改进与服务优化的行动。 c.策划并实施用户忠诚度计划或关怀活动,培养品牌的忠实拥护者。 5.成本控制与效率优化 a.在保障服务质量的前提下,合理制定并控制海外客服团队的预算与运营成本(如人力、系统、外包费用等)。 b.通过流程优化、技术工具引入(如AI客服助手、自动化流程)和人员效能提升,不断提高团队人效,降低单次服务成本。 任职要求: 1. 本科及以上学历,商务英语、国际贸易、市场营销或管理类相关专业优先。 2. 3年以上客户服务工作经验,其中至少1年以上海外客服团队管理经验。 3. 有跨境电商、消费电子、互联网出海等行业背景者尤佳。 4. 英语四级以上,口语流利。 5. 熟练使用Office办公软件,有CRM系统(如Zendesk, Salesforce)、工单管理系统优先。 福利:周末双休、五险一金、法定节假日、带薪年假、餐饮补贴、高温补贴、通讯补贴、节假日福利、免费培训、岗位晋升等。
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桂林立德智兴半导体有限公司工业自动化控制软件开发与技术维护;装备自动控制嵌入式软件开发与技术维护;嵌入式软件服务;半导体封装与测试设备制造与销售;芯片检测设备制造与销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。) -
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广西鸣新底盘部件有限公司汽车零部件设计、制造、销售;经营本企业产品的出口业务和所需机械设备、零配件、原材料的进口业务(国家限定经营或禁止进出口的商品及技术除外)。
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