桂林客服专员招聘(有岗位晋升) logo

桂林客服专员招聘(有岗位晋升)

桂聘提供2025年11月桂林客服专员最新招聘,七星区34条秀峰区13条,平均工资约为3319元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有岗位晋升等,更多客服专员保险客服专员移动客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
桂林-临桂区-山水·凤凰城 3人 1年以上 22-48岁 大专以上 物业 投递:19人 浏览:348
  • 五险
  • 公积金
  • 提供住房
  • 岗位晋升
  • 工作餐
  • 年终奖
  • 节日礼物
  • 项目提成
  • 培训提升
2025-11-15
吴婷
人事专员
1、负责小区业主服务工作的组织和实施;
2、熟悉小区楼宇分布、客户群体分布及收费面积;
3、日常投诉的接待和处理;
4、业主关系维护及协助收取物业费;
5、入伙前的验房、交房等工作。
6、完成领导所交办的其他临时工作。
大专及以上学历,物业管理或客户服务工作1年以上优先,形象气质佳、沟通能力强,勤奋并乐于学习,工作责任心强,条件优异者可适当放宽。
工作时间:8:00-12:00 14:00-18:00

客服

5000-8000元
桂林-七星区-漓滨花园 5人 25-50岁 高中以上 保险 浏览:106
  • 五险
  • 周末双休
  • 岗位晋升
  • 年终奖
  • 培训提升
2025-11-14
文小姐
经理
1. 工作内容:
1.联系客户续保
2. 协助客户完善保单服务和保全服务
2、根据客户需求,为客户解决问题
3、为客户提供持续的专业理财服务,包括客户资产变化情况,客户资产配置调整建议,客户持续沟通等,提升客户满意度和忠诚度。
桂林-灵川县 3人 23-40岁 门窗 投递:4人 浏览:408
  • 五险
  • 提供住房
  • 加班补贴
  • 岗位晋升
  • 工作餐
  • 节日礼物
  • 培训提升
2025-11-14
张总
总经理
一、客户沟通与需求对接
客户接待与咨询处理
热情接待上门客户或通过电话、网络等渠道咨询的客户,解答铝合金门窗的产品规格、价格、材质、安装流程等相关问题。
主动了解客户需求,包括门窗类型(如平开窗、推拉窗、断桥铝门窗等)、尺寸、数量、设计风格、功能需求(如隔音、防盗、节能等)及预算范围。
需求记录与初步方案提供
详细记录客户需求,必要时配合设计师或技术人员为客户提供初步的门窗设计方案或报价估算。
对客户特殊需求(如定制尺寸、特殊材质、个性化设计等)进行重点标注,并协调内部团队评估可行性。
二、订单管理与流程跟进
订单接收与确认
指导客户完成订单填写,确保客户信息(姓名、联系方式、地址等)、产品规格、数量、价格、交货时间、安装要求等关键信息准确无误。
与客户确认订单细节,如付款方式(预付款、尾款比例)、交货周期、安装时间及售后服务条款,签订正式合同或订单确认单。
订单录入与内部流转
将确认后的订单及时录入公司管理系统(如 CRM 系统、订单管理系统等),并同步传递给生产部门、设计部门、安装团队等相关岗位,确保各环节无缝衔接。
跟进订单生产进度,协调解决生产过程中可能出现的问题(如材料缺货、工艺调整等),及时向客户反馈订单状态(如已下单、生产中、待安装等)。
三、报价与合同管理
报价核算与审核
根据客户需求和公司定价策略,核算铝合金门窗的材料成本、加工费、安装费、运输费等,生成详细报价单。
对于复杂订单或大额订单,需提交上级领导或财务部门审核,确保报价合理、利润达标。
合同签订与存档
与客户签订销售合同,明确双方权利义务、违约责任、争议解决方式等条款,避免法律风险。
妥善保管订单及合同文件,建立电子或纸质档案,便于后续查询与跟进。
四、客户关系维护与售后支持
客户满意度跟进
在订单执行过程中,主动与客户沟通,解答疑问,处理客户投诉或建议,提升客户满意度。
订单完成后,进行回访,收集客户反馈,记录客户评价,为改进服务提供依据。
售后服务协调
协助处理售后问题,如门窗安装后的调试、维修、退换货等,协调安装团队或售后部门及时响应客户需求。
定期回访老客户,挖掘二次销售机会,促进客户复购或转介绍。
五、市场信息收集与反馈
市场动态跟踪
关注铝合金门窗行业趋势、竞争对手产品及价格策略、新材料新技术应用等市场信息,为公司产品优化或营销决策提供参考。
收集客户对产品质量、服务流程的反馈,及时反馈给研发、生产及管理部门,推动内部改进。
销售数据统计与分析
定期统计接单量、销售额、客户来源构成等数据,分析销售趋势及客户需求变化,为制定销售计划或促销活动提供数据支持。
六、其他职责
遵守公司规章制度,保守客户信息及商业机密。
协助上级领导完成销售目标,参与市场推广活动(如展会、促销活动等)的客户接待工作。
不断学习铝合金门窗专业知识及销售技巧,提升业务能力。

电商客服专员

4000-6000元
桂林-七星区 1人 电子 知名企业 高潜公司 环境优美 投递:29人 浏览:638
  • 五险
  • 公积金
  • 加班补贴
  • 岗位晋升
  • 年终奖
  • 节日礼物
  • 项目提成
  • 培训提升
  • 接受毕业生
  • 带薪年假
  • 定期体检
  • 餐饮补贴
  • 意外伤害险
2025-11-13
马小姐
招聘主管
1、负责公司国内电商平台客服接待工作,通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单; 2、负责各电商平台订单处理,如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等; 3、每天查询店铺评价,针对客户评价内容提及问题及时作出解释; 4、对客户投诉维权订单做好及时申诉,并持续跟进直至完结; 5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表,汇总售后问题; 6、完成上级领导安排的其它工作任务。 任职要求: 1、有电商客服经验; 2、能适应早晚班,服从大促期间加班制度; 3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等; 4、工作热情,心态良好,善于分析和思考问题,有责任心。
约 64 个岗位
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桂林客服专员招聘工资

¥ 3319
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 11K,最多人拿:3K
  • 0.7%
    小于2K
  • 16%
    2K
  • 53%
    3K
  • 15.3%
    4K
  • 2.6%
    5K
  • 1.1%
    6K-8K
  • 0.7%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历
    58.3%
  • 初中
    3.8%
  • 高中
    8.8%
  • 中专
    9.6%
  • 大专
    17.9%
  • 本科
    1.7%
桂林客服专员招聘需要什么学历?不限学历占58.3%,初中占3.8%,高中占8.8%,中专占9.6%,大专占17.9%,本科占1.7%。

经验要求分析

  • 不限经验
    73.8%
  • 应届毕业生
    1.3%
  • 1-3年
    24.2%
  • 3-5年
    0.8%
桂林客服专员招聘需要什么经验?不限经验占73.8%,应届毕业生占1.3%,1-3年占24.2%,3-5年占0.8%。
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