1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通,在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林客服经理招聘(有五险)
桂聘提供2025年11月桂林客服经理最新招聘,七星区8条叠彩区5条,平均工资约为4199元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有五险等,更多客服经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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客服
5000-8000元2025-11-14
文小姐经理1. 工作内容:
1.联系客户续保
2. 协助客户完善保单服务和保全服务
2、根据客户需求,为客户解决问题
3、为客户提供持续的专业理财服务,包括客户资产变化情况,客户资产配置调整建议,客户持续沟通等,提升客户满意度和忠诚度。 -
电商客服专员
4000-6000元- 五险
- 公积金
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 定期体检
- 餐饮补贴
- 意外伤害险
2025-11-13
马小姐招聘主管1、负责公司国内电商平台客服接待工作,通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单;
2、负责各电商平台订单处理,如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等;
3、每天查询店铺评价,针对客户评价内容提及问题及时作出解释;
4、对客户投诉维权订单做好及时申诉,并持续跟进直至完结;
5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表,汇总售后问题;
6、完成上级领导安排的其它工作任务。
任职要求:
1、有电商客服经验;
2、能适应早晚班,服从大促期间加班制度;
3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等;
4、工作热情,心态良好,善于分析和思考问题,有责任心。 -
兽医客服技术员
3000-5000元2025-11-12
养泰岗位职责:
1、利用公司提供的优质客户资源通过微信、淘宝、电话等沟通方式,引导新客户成交,维护、巩固及拓展老客户;
2、通过有效沟通了解客户需求,利用专业知识给予客户有效建议并帮助客户选择药品,必要时安排出差与客户见面,洽谈业务,推广产品;
3、产品资料制作及领导交代的其他事宜。
4、薪酬:底薪+业务提成。
任职要求:
1、动物医学、动物科学、畜牧兽医、药学、化学、应用化学、制药工程、生物技术及相关专业全日制本科学历;
2、具有一定专业知识技能、良好的学习能力和沟通能力,富有激情与活力;
3、能吃苦耐劳、为人诚信,工作踏实、责任心强;
4、有意在桂林长久发展立业者优先。 -
畜牧客服技术员
3000-5000元2025-11-12
养泰岗位职责: 1、负责公司客户及潜在客户在畜禽养殖过程中的养殖与疾病防治技术服务; 2、负责技术方案与案例总结及推广工作,配合产品市场宣传活动等工作; 3、负责定期或结合市场推广需要,对业务人员和客户、养殖户进行公司产品知识、畜禽养殖过程保健与疾病防治技术、养殖管理技术等培训; 4、完成领导安排的其他工作。 5、薪酬:底薪+业务提成。 任职要求: 1、畜牧兽医、动物医学、动物科学、药学、化学、应用化学及相关专业全日制大专及以上学历; 2、具有一定专业知识技能、良好的学习能力和沟通能力,富有激情与活力; 3、能吃苦耐劳、为人诚信,工作踏实、责任心强; 4、有意在桂林长久发展立业... -
客服管家
4000-4300元2025-11-05
恒大物业HR1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作; 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查; 3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作; 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查; 5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手... -
客服
3600-6000元·13薪2025-11-05
祝文明经理1. 工作内容: 2.联系客户续保 3.协助客户完善保单服务和保全服务 2、根据客户需求,为客户解决问题 3、为客户提供持续的专业理财服务,包括客户资 产变化情况,客户资产配置调整建议,客户持续沟 通等,提升客户满意度和忠诚度。
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桂林客服经理招聘工资
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元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 10K,最多人拿:3K
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学历要求分析
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不限学历57.8%
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初中1.5%
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高中13.3%
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中专3.7%
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大专22.2%
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本科1.5%
桂林客服经理招聘需要什么学历?不限学历占57.8%,初中占1.5%,高中占13.3%,中专占3.7%,大专占22.2%,本科占1.5%。
经验要求分析
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不限经验70.4%
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应届毕业生1.5%
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1-3年26.7%
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3-5年1.5%
桂林客服经理招聘需要什么经验?不限经验占70.4%,应届毕业生占1.5%,1-3年占26.7%,3-5年占1.5%。