1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通,在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林商业广场公司客服经理招聘
桂聘提供2025年11月桂林商业广场公司客服经理最新招聘,七星区8条叠彩区5条,平均工资约为4199元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有五险等,更多客服经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
-
客服管家
4000-4300元2025-11-05
恒大物业HR1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房。
约 1 个岗位
桂林相关热门岗位
桂林商业广场公司客服经理招聘最新投递
-
蒋小姐投递了 金碧物业有限公司桂林分公司 的 客服管家 职位2025-11-17 -
杨先生投递了 金碧物业有限公司桂林分公司 的 客服管家 职位2025-11-17 -
蒋小姐投递了 金碧物业有限公司桂林分公司 的 客服管家 职位2025-11-06 -
白先生投递了 金碧物业有限公司桂林分公司 的 客服管家 职位2025-11-04 -
马先生投递了 金碧物业有限公司桂林分公司 的 客服管家 职位2025-11-03 -
于小姐投递了 金碧物业有限公司桂林分公司 的 客服管家 职位2025-11-01
用APP更方便
扫码下载桂聘APP
在线聊,入职快
桂林客服经理招聘工资
¥
4199
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 10K,最多人拿:3K
-
0.7%小于2K
-
10.9%2K
-
35.4%3K
-
13.6%4K
-
22.4%5K
-
2%6K-8K
-
2%8K-1W
-
4.8%1W以上
学历要求分析
-
不限学历57.8%
-
初中1.5%
-
高中13.3%
-
中专3.7%
-
大专22.2%
-
本科1.5%
桂林客服经理招聘需要什么学历?不限学历占57.8%,初中占1.5%,高中占13.3%,中专占3.7%,大专占22.2%,本科占1.5%。
经验要求分析
-
不限经验70.4%
-
应届毕业生1.5%
-
1-3年26.7%
-
3-5年1.5%
桂林客服经理招聘需要什么经验?不限经验占70.4%,应届毕业生占1.5%,1-3年占26.7%,3-5年占1.5%。