1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通,在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林客服部经理招聘
桂聘提供2025年12月桂林客服部经理最新招聘,七星区7条秀峰区5条,平均工资约为3921元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有五险等,更多客服部经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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售前售后,有经验的人优先录取
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淘宝客服
3000-5000元2025-12-27
文女士人事客服招聘要求包括以下几个方面:1. 具备良好的服务意识和团队合作精神,性格温和,对顾客热情、有耐心,网络沟通能力强;2. 有较强的学习和解决问题能力,有天猫、京东客服经验者优先;3. 做事积极主动,能服从公司制度管理;4. 完成店铺销售目标,提升品牌形象;5. 学历要求不一,有些要求大专及以上,有些只需要中专及以上;6. 工作时间和薪资待遇因公司而异,有些公司会提供免费培训;7. 打字速度要求较高,一般要求每分钟打字50字以上1。
从事过淘宝、京东、拼多多、抖音、阿里巴巴客服的工作者优先! -
客服专员
2800-5000元2025-12-26
李经理人事行政经理1、客户满意度电话回访;
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3、销售顾问及服务顾问工作流程监督;
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平台在线客服
2500-4000元2025-12-25
艾丽人事主管岗位职责: 1、通过网络平台与客户在线沟通,解答客户疑问、客户投诉处理、客户建议接纳等,及时为客户解决问题 2、无销售性质、能接受晚班 3、需要在公司上班,不接受居家办公 工作时间:8:00-17:00 15:00-24:00 我们希望你: 1、18-35周岁,具备一定的沟通能力,表达能力和理解能力; 2、打字速度45字/分钟; 3、中专及以上,有经验者可适当放宽; 4、有责任心和耐心,表达清晰有逻辑。热线客服要求普通话标准; 5、热爱客服工作,具备一定的抗压力能力; 我们可以给你: 1、底薪+绩效奖励+餐补+全勤(综合薪资2.5-4k,可安排住宿) 2、不定期团建... -
客服经理
5000-10000元2025-12-25
覃娟娟HR1、定期起草工作计划,人员安排,并负责计划和安排的实施。 2、负责本组销售人员的业务指导与检查,控制监督销售流程,保证销售业务按计划程序进行。 3、销售人员的入职培训和日常业务的培训。 4、销售人员的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用和管理建议。 5、定期向总经理提交业务分析报告,客户分析,销售策略建议等。 6、定期向总经理提交工作计划和总结,服从部门经理的管理和工作安排。 1、有一年以上同岗位经验或一年以上带团队的经验。 2、带过团队、做过电话销售优先。 3、有能力的可以放宽相应条件,欢迎广大销售精英前来我司面试。 -
客服
3600-8000元·13薪2025-12-23
黄经理人事经理1. 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公 司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理 转述客户的具体要求; 1. 负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务; 客服工具操作; 4.积极进行品牌推广,维护客户关系; 5.负责实施激活保险客户的数据库建立和维护; 6.负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表 了.处理客户的保险理赔相关事宜; 8.负责老客户的续签工作; 9.负责风险规划与管理服务 -
客户服务经理
3000-8000元2025-12-21
黄经理经理1. 工作职责如下: 客户服务: 协助客户办理各种保单服务。如续期缴费,协助理赔,满期金领取,新保单录入等。 保险宣传: 宣传保险的意义与功用,解读政府相关保险政策和公司保险产品保障。 沟通能力: 拥有服务意识,愿意与客户进行服务沟通,解答客户疑问,满足客户需求。 福利待遇: 带薪培训,保险保障,定期团建,节日福利 -
客服
3500-6000元2025-12-21
韦兴娱客服1. 桂林电话客服岗位招聘 - 招聘岗位:网络电话客服 - 招聘要求:年龄18-25岁,仪表端庄能,情商较高沟通无障碍者。 无工作经验小白皆能上岗 - 工作时间:晚间21:30-次日05:30 - 薪资待遇:保底底薪3000-3500元,综合收入上不封顶。 - 工作地点:桂林本地百货大楼附近(具体地址面试时详谈) 月休四天星期一到星期五均可调休每个星期一天 -
广告客服经理
4000-5000元2025-12-20
王林雁1.导图接图 2.简单做账 对图 -
客户服务专员
3600-3900元2025-12-18
夏经理经理1. 咨询与问题处理:接听电话或在线回复,解答产品、服务及售后问题,记录并反馈客户需求。 2.订单与数据管理:处理订单,更新客户档案并生成服务报告。 3.客户关系维护:定期回访收集反馈,分析需求以提升满意度,促进复购或续费。 -
旅游线路销售客服
5000-12000元2025-12-18
韩总总经理处理公司各种旅游平台上的订单计划(主要去哪网、同程网、携程网),通过在线聊天工具、电话、微信等与客户沟通,为客户讲解线路要点,促进客户订单,完成销售任务(基本是售卖公司上线的1000条产品,也可以为客服设计包车游产品)。 上班时间(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小时 晚班15:00-23:00,中途休息30分钟 工作时间会根据淡旺季有前后30分钟调整时间 无责底薪3000+阶梯提成,月休6天 要求如下: 1.做过旅游客服/旅游定制师/门市接待/计调/或其他旅行社岗位者优先; 2.熟悉桂林、南宁、北海等地旅游市场最佳; 3.... -
客服管家
4000-4300元2025-12-16
恒大物业HR1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作; 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查; 3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作; 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查; 5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手... -
天猫、淘宝在线客服 (无销售性质)
3000-5000元2025-12-16
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题,我们有专业的培训,还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金,综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节... -
淘宝客服
3000-6000元2025-12-16
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上,年龄20-35; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题,我们有专业的培训,还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金,综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,...
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于小姐2025-12-30 -
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桂林客服经理招聘工资
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3921
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 10K,最多人拿:3K
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37.4%3K
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19%5K
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2.7%6K-8K
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1.4%8K-1W
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1.4%1W以上
学历要求分析
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不限学历55.6%
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初中1.6%
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高中13.5%
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中专3.2%
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大专24.6%
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本科1.6%
桂林客服经理招聘需要什么学历?不限学历占55.6%,初中占1.6%,高中占13.5%,中专占3.2%,大专占24.6%,本科占1.6%。
经验要求分析
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不限经验72.2%
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应届毕业生1.6%
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1-3年24.6%
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3-5年1.6%
桂林客服经理招聘需要什么经验?不限经验占72.2%,应届毕业生占1.6%,1-3年占24.6%,3-5年占1.6%。