1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通,在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林客服招聘
桂聘提供2025年11月桂林客服最新招聘,七星区59条临桂区25条,平均工资约为4216元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有岗位晋升等,更多客服移动客服经理客服主管/客服经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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物业客服专员
3500-4000元- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
2025-11-17
凌小姐主要岗位职责:
1、负责小区物业费的催费、收费工作;
2、负责前台接待、客服咨询、各类报修工作跟进维修及回访工作;
3、负责客户待处理问题的登记、反馈、上传下达、追踪工作。
4、根据实际情况,处理突发应急事件。
5、领导交代的其他事宜。
要求:
1、具有良好的沟通表达能力及服务意识;
2、爱岗敬业,具有较强责任心及吃苦耐劳精神;
3、有物业同类岗位工作经验,熟悉投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程者优先。 -
网络客服文员(和平大厦)
3000-5000元2025-11-17
卢经理人事经理【工作内容】
1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话;
2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单;
3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。
【岗位要求】
1、会使用电脑,熟悉电脑操作;
2、打字速度40字/分钟以上;
3、良好的服务意识和销售意识;
4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣;
5、无需担心经验问题,我们有专业的培训,还有优秀组长一对一带。
【薪酬待遇】
无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金,综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。
工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨!
【上班时间】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
【公司福利】
1.公司配备空调,茶水间,冬暖夏凉,无需日晒雨淋,环境舒适,
2.公司管理人性化,上班可以一边听音乐,一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司,氛围好,工作期间互帮互助,闲余时间可以一起邀约峡谷畅游,外出游玩。在这里,咱们不玩宫斗,只有相互扶持,相信你会喜欢这个工作的! -
售后服务工程师
4500-7000元2025-11-17
涂佳兰人力主任1 看懂图纸及相关工艺技术文件
2 协助分析,处理和解决质量问题,并提出改进方案
3 机械或自动化专业或钳工或电工都可以
4吃苦耐劳,能适应偶尔出差(本地或全国范围);沟通能力强,具备团队协作精神和客户服务意识,具备独立分析问题和解决问题的能力。久不时出短差做售后技术服务 -
售后服务
4000-8000元2025-11-17
唐女士人事1.负责销售日常所需的各种技术支持与服务,例如:技术交流答疑、产品测试、安装调试、维护、故障排除维修和用户培训等; 2.服务产品,支持营销活动,客户及产品运行、技术服务信息收集与反馈。; 3.按要求按时完成技术服务反馈报告,技术疑难问题总结,提出产品改进建议,定时向服务主管和销售部门负责人汇报工作; 4.跟踪公司所售出产品的实际使用情况并分析其是否满足客户要求,帮助公司树立专业化形象; 5.完成部门安排的其他工作。 1.中技及以上学历(条件优秀者可适当放宽); 2.学习掌握公司所经营相关产品(组锯绳、绳锯及绳锯机等)的技术性能特点,熟练掌握产品功能及使用,熟练判断设备的故障原因并能给予处理并提... -
客户服务经理
3600-10000元2025-11-16
黄经理经理工作职责如下: 客户服务: 协助客户办理各种保单服务。如续期缴费,协助理赔,满期金领取,新保单录入等。 保险宣传: 宣传保险的意义与功用,解读政府相关保险政策和公司保险产品保障。 沟通能力: 拥有服务意识,愿意与客户进行服务沟通,解答客户疑问,满足客户需求。 福利待遇: 带薪培训,保险保障,定期团建,节日福利 -
售后客服
4500-6000元2025-11-15
周经理经理1. 负责老客户售后续期提醒,信息更新,协助收益领取,理赔保全,保险理财规划咨询 -
售后服务专员
3000-16000元2025-11-15
李明峰经理1.负责公司老客户维护工作; 2.提醒客户到期缴费情况,为客户办理保全等服务; 3.邀请客户参加公司的各项回馈活动; 4.服务老客户的基础上进行新业务的开发 要求: 1.25-45岁,大专及以上学历,市场营销、旅游、金融等相关专业优先; 2.有较强的上进心和沟通能力、性格活泼、开朗; -
客服
3600-8000元·13薪2025-11-15
黄经理人事经理负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务; 客服工具操作; 4.积极进行品牌推广,维护客户关系; 5.负责实施激活保险客户的数据库建立和维护; 6.负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表 -
七星区室内电话客服
4000-6000元2025-11-15
韦经理市场主管岗位职责: 1、通过电话的方式联系客户,客户资源由公司提供 2、邀约客户进店即可,会有其他人对接谈单 3、维护好新老客户关系,通过学习及时解决客户问题,建立良好的长期合作关系 4、维护公司形象,遵守公司规章制度 任职要求: 1、年龄:20岁以上,男女均可;学历不限 2、不限工作经验,无经验者公司提供培训,以及有主管带 3、有良好的服务意识和服务态度,有一定的语言沟通表达能力 4、做事认真,热爱工作,能融入团队合作共赢 福利待遇: 1、上班时间:8:30-12:00,14:00-18:00,法定节假日正常放假,有礼品 2、薪资待遇:无责底薪2500+提成,平均工资在450... -
不用外跑的办公室客服
4000-6000元2025-11-15
韦经理市场主管岗位职责: 1、通过电话的方式联系客户,客户资源由公司提供 2、邀约客户进店即可,会有其他人对接谈单 3、维护好新老客户关系,通过学习及时解决客户问题,建立良好的长期合作关系 4、维护公司形象,遵守公司规章制度 任职要求: 1、年龄:20岁以上,男女均可;学历不限 2、不限工作经验,无经验者公司提供培训,以及有主管带 3、有良好的服务意识和服务态度,有一定的语言沟通表达能力 4、做事认真,热爱工作,能融入团队合作共赢 福利待遇: 1、上班时间:8:30-12:00,14:00-18:00,法定节假日正常放假,有礼品 2、薪资待遇:无责底薪2500+提成,平均工资在450... -
物业客服管家(山水凤凰城)
3500-5500元·13薪- 五险
- 公积金
- 提供住房
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
2025-11-15
吴婷人事专员1、负责小区业主服务工作的组织和实施; 2、熟悉小区楼宇分布、客户群体分布及收费面积; 3、日常投诉的接待和处理; 4、业主关系维护及协助收取物业费; 5、入伙前的验房、交房等工作。 6、完成领导所交办的其他临时工作。 大专及以上学历,物业管理或客户服务工作1年以上优先,形象气质佳、沟通能力强,勤奋并乐于学习,工作责任心强,条件优异者可适当放宽。 工作时间:8:00-12:00 14:00-18:00 -
接待员
3000-4000元2025-11-15
谷帅1.负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作,确保高效办理客人的入住及退房; 2.定期整理前台单据,并归档装订; 3.在保证高效标准的服务下,将客房的出租率、平均房价达到最大化; 4.保证每一个入住客人登记 -
客服
5000-8000元2025-11-14
文小姐经理1. 工作内容: 1.联系客户续保 2. 协助客户完善保单服务和保全服务 2、根据客户需求,为客户解决问题 3、为客户提供持续的专业理财服务,包括客户资产变化情况,客户资产配置调整建议,客户持续沟通等,提升客户满意度和忠诚度。 -
铝合金门窗接单员
4000-6000元2025-11-14
张总总经理一、客户沟通与需求对接 客户接待与咨询处理 热情接待上门客户或通过电话、网络等渠道咨询的客户,解答铝合金门窗的产品规格、价格、材质、安装流程等相关问题。 主动了解客户需求,包括门窗类型(如平开窗、推拉窗、断桥铝门窗等)、尺寸、数量、设计风格、功能需求(如隔音、防盗、节能等)及预算范围。 需求记录与初步方案提供 详细记录客户需求,必要时配合设计师或技术人员为客户提供初步的门窗设计方案或报价估算。 对客户特殊需求(如定制尺寸、特殊材质、个性化设计等)进行重点标注,并协调内部团队评估可行性。 二、订单管理与流程跟进 订单接收与确认 指导客户完成订单填写,确保客户信息(姓名、联系方式... -
售后专员
3000-8000元2025-11-14
秦经理经理工作内容: 1. 维护公司老客户 2. 提醒客户续期交费、协助客户办理保单信息变更 3. 邀请客户参加公司活动 4. 做好保险宣传工作 工作时间:上午8:30-12点(时间弹性)
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江先生投递了 桂林中奥恒信物业服务有限公司 的 物业客服管家(山水凤凰城) 职位2025-11-23 -
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申先生投递了 桂林圣星建筑装饰工程有限责任公司 的 不用外跑的办公室客服 职位2025-11-21 -
秦先生投递了 桂林中奥恒信物业服务有限公司 的 物业客服管家(山水凤凰城) 职位2025-11-20
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桂林客服经理招聘工资
¥
4216
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 10K,最多人拿:3K
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0.7%小于2K
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10.2%2K
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34.7%3K
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13.6%4K
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21.8%5K
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2%6K-8K
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2%8K-1W
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4.8%1W以上
学历要求分析
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不限学历56.1%
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初中1.5%
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高中12.9%
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中专3.8%
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大专24.2%
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本科1.5%
桂林客服经理招聘需要什么学历?不限学历占56.1%,初中占1.5%,高中占12.9%,中专占3.8%,大专占24.2%,本科占1.5%。
经验要求分析
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不限经验71.2%
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应届毕业生1.5%
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1-3年25.8%
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3-5年1.5%
桂林客服经理招聘需要什么经验?不限经验占71.2%,应届毕业生占1.5%,1-3年占25.8%,3-5年占1.5%。