1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通,在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林客服招聘
桂聘提供2025年11月桂林客服最新招聘,七星区59条临桂区25条,平均工资约为4216元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有岗位晋升等,更多客服移动客服经理客服主管/客服经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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旅游电商客服
4000-8000元1小时前
韦女士HR岗位描述 1、负责回复客户线上及电话咨询(来源为飞猪、携程、去哪儿、小红书、美团、同程、途牛、抖音等平台),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、跟进订单,做好售后服务等相关工作; 3、及时与客户沟通,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 4、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 5、无须担心客源,公司会投入大量资源获客,客服主要负责提高成交转化; 6、参加公司或部门的培训,不断提升自己; 招聘要求 1、中专及以上学历,专业不限,男女不限; 2、普通话标准,熟悉excel、word等办公软件; 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 4、具备优秀的沟通表达能力,出色的学习能力,强烈的上进心和高度的工作投入度; 5、具有积极上进的团队精神; 6、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先; 7、欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 8、本岗位赚钱无上限,欢迎有志青年加入! 作息时间:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6-10天。 -
电话营销客服
3000-8000元2小时前
杨老师人事专员岗位内容:
1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑;
2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群;
3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交;
岗位要求:
1、有客服相关经验者优先,
2、爱岗敬业,有一定的抗压力,具有较强的责任心和团队合作精神;
3、具有良好的亲和力(情绪管理)、极强的沟通与应变能力,具有较强的服务意识;
备注:
底薪+提成+补贴+全勤,每月有员工生日会,不定期团建活动
上班时间: 早上9:00-——18:00,月休息4天 -
电话外呼提醒客服
5000-9000元- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 欢迎残疾人
2小时前
蒋女士人事1、工作职责:
通过主动外呼电话,致电公司信贷逾期客户,进行逾期款项通知提醒催缴工作(办公室内工作,无需外勤,由公司提供逾期客户名单)
2、薪资待遇:基础工资3000-4500+提成薪酬+排名奖+职级津贴,平均薪酬7-10K;能力优秀者可达10K以上
3、工作地点:桂林市七星区现代金融大厦
4、应聘要求:
1.普通话流利,有一定的抗压能力;
2.销售与催收经验或电销方面经验优先;
3.男女不限,年龄18-40周岁;学历不限
4.无不良记录与良好的信用。
有志于金融行业发展,沟通表达能力良好
征信良好
5、福利待遇:
A、入职签订劳动合同,按国家规定购买五险一金(享受商业保险、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、公积金);
B、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期;
C、享有丰富的员工节日福利(元旦、春节、端午、可双休
工作时间:
冬时令早上9:00-12:00 午休一个半小时 下午1:30-6:00
夏时令早上9:00-12:00 午休两个小时 下午2:00-6:30
节假日(春节、中秋、端午、三八等)发放实物福利,多劳多得,入职带薪培训,晋升平台广阔 -
网店运营客服
4000-8500元2小时前
李先生总经理岗位职责 1、统筹平台(淘宝/抖店/1688/拼多多等)整体运营策略,完成销售目标。 2、监控流量、转化率、客单价等核心指标,通过数据优化选品、定价及推广策略。 福利待遇:底薪(4000)+提成,五险、项目提成、岗位晋升、节日礼物 任职要求 1、有独立运营店铺经验,熟悉平台规则,熟悉操作剪辑视频,基本美工技能, 2、有良好的活动策划、组织协调、沟通与执行能力 3、对工作认真负责,完成上级交代的其他事宜 -
办公室文员
3500-5000元2小时前
卢经理人事经理有客服经验者薪资可谈。 -
七星区信用卡客服
6000-20000元2小时前
唐女士经理一、工作内容: 1、入职后,通过培训掌握相关的业务知识及沟通技巧,对接银行风控部门业务,观看信用卡逾期账单,降低客户的信用风险。 2、运用专业的技巧回答处理客户的问题,并根据客户提出的问题给予解决方案。 3、每天坐在办公室上班,不需要外出。 4、年龄18岁-35岁之间,有相关经验者可放宽至40岁,不限学历,应届毕业生均可,客户服务热线经验优先考虑。 5、普通话流利,语言表达能力强,口齿清晰,工作细致,责任心强,吃苦耐劳,适应严谨规范化的管理。 二、工作时间 早上9:00-12:00;下午14:00-18:30(上下班时间根据季节调整),一天上班7个半小时,中午休息2小时... -
客服员
2500-3000元3小时前
瑶瑶人事总监1、客户日常服务、客户资料、档案的管理,并为现有客户建立完整的分类电子档案; 2、定期对服务客户进行回访,并记录下客户的相关要求及建议,提交给相关负责人; 3、负责各项系统操作,要求当日单据及时、准确、快速录入电脑,并根据流程及时传至相应岗位或部门,按客户、部门对原始单据进行分类整理,以便查证; 4、及时有效的处理客户各类投诉和建议,对能够即时解决的咨询和投诉,即时处理并做好记录。对不能即时处理的客户投诉,按照投诉处理标准流程在24小时内处理并回复客户; 5、对需要相关部门支持的客户投诉处理,并督促相关部门按照工作单时间要求进行处理回复; 6、每月汇总客户投诉情况与督查处理情况,并对... -
银行电话客服5000+
6000-11000元2小时前
唐女士经理入职后,你的工作内容: 1、通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧。 2、每天坐在办公室上班,不需外出。 3、年龄20-35岁之间,不限学历,不限经验,应届毕业生均可,有销售经验者、相关行业经验者优先考虑。 4、普通话流利,语言表达能力强,口齿清晰,工作细致,责任心强,吃苦耐劳,适应严谨规范化的管理。 工作时间:9:00-12:00:14:00-18:30,一天上班7个半小时,午休2小时,月休4天。 你关心的薪资福利: 1、高薪:无责底新2500-3000+全勤300+高提成+奖金,综合薪资6K-9K左右,能力优秀者可达到10K以上。 2、福利:五险、节日礼品、 生日红包、定... -
大专实习生
2000-5000元3小时前
王经理人事客服(1 名) (1)接听客户咨询电话、处理线上留言,解答关于移动业务的各类问题。 (2)记录客户诉求与反馈,协调相关部门跟进处理,确保问题妥善解决。 (3)维护客户沟通秩序,保持服务态度热情专业。 -
电商客服
3000-6000元·13薪2小时前
阳志慧法人你是否热爱茶文化?你是否热爱桂林? 你是否渴望在销售领域大展身手? 你是否希望在一个充满桂花香气的环境中工作? 你是否想在电商行业扎根? 桂花厂正在寻找一位电商客服同事! 我们提供: - 有竞争力的薪资与提成 - 免费品尝桂花产品的福利 - 茶文化与销售技能的培训机会 薪资福利 1.薪资结构*l:底薪2500+绩效奖金700+年底奖金。 2. 每年看表现升职加薪。 3.福利待遇: -缴纳社保,提供带薪年假,节日福利,生日福利。 - 免费品尝桂花产品,参与茶文化培训。 - 表现优异者有机会学习更多电商知识。 如果你: -销售能力强,服务态度好 - 热爱学习,对茶文化感... -
客服管家(桂林)
3500-5000元3小时前
潘女士人事主管岗位职责: (1)负责物业费催缴工作; (2)负责小区客诉处理; (3)负责报事报修跟踪工作; (4)负责业主访谈; (5)负责业主活动组织开展。 岗位要求: 1.45岁以下,形象气质佳、服务意识好、沟通抗压能力强 2.大专以上学历 3.适应大公司高强度企业文化、稳定性强、月底年中年末节点需要加班 4.要求1年以上工作经验,有面客、销售经验者为佳,同岗位工作经验者优先 福利待遇:综合收入3500-4000,社保,餐补,6天休,一年两次定星考核加薪机会。 上班时间:行政班8:30-18:30(午休2小时)、中班12:30-20:30 工作地点:临桂区欢乐颂、彰泰红 (... -
网店打字客服
3500-4500元3小时前
唐老师经理岗位职责: 1、平台在线客服,负责处理客户投诉、纠纷,耐心解答客户疑问,提供合理解决方案; 2、积极与商家、消费者进行沟通协商,确保客户问题能够快速流转并得到有效解决; 3、完成上级交办的其它事项 …… 任职要求: 1、大专以上学历,专业不限(要求毕业,低于大专学历也可以面试) 2、熟练使用电脑,电脑打字速度不低于40字/分钟; 3、沟通表达能力良好,有责任心及抗压能力,工作积极主动; 4、有平台客服类工作经验优先 -
销售主管、售后客服、车险金融专员
5000-12000元4小时前
梁桂运经理主要针对老客户进行回访,协助客户办理收取续期保费、领取养老金、理赔、变更客户信息、业务咨询等服务 -
在线客服
3000-4000元4小时前
杨老师人事专员有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交 4.有小红书,美团,点评等新媒体客服经验优先 -
客服专员
4000-7000元4小时前
彭先生总经理4、定期完成客广满意度回访及收集统计工作: 任职要求: 1、性格外向、开朗、亲和力强,具备良好的沟通能力,高效目高责任心 2、有过服务行业相关服务岗位工作经验优先,没有也没关系 3、门窗行业客服接单工作经验优先
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桂林客服经理招聘工资
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13.6%4K
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21.8%5K
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2%6K-8K
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2%8K-1W
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4.8%1W以上
学历要求分析
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不限学历56.1%
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初中1.5%
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高中12.9%
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中专3.8%
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大专24.2%
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本科1.5%
桂林客服经理招聘需要什么学历?不限学历占56.1%,初中占1.5%,高中占12.9%,中专占3.8%,大专占24.2%,本科占1.5%。
经验要求分析
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不限经验71.2%
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应届毕业生1.5%
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1-3年25.8%
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3-5年1.5%
桂林客服经理招聘需要什么经验?不限经验占71.2%,应届毕业生占1.5%,1-3年占25.8%,3-5年占1.5%。