1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督
桂林酒店前厅接待招聘
桂聘提供2025年11月桂林酒店前厅接待最新招聘,叠彩区2条阳朔县1条,平均工资约为2904元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有五险等,更多酒店前厅接待酒店前台接待酒店前台文员招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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酒店前厅接待员
2400-4000元- 五险
- 提供住房
- 工作餐
- 节日礼物
- 培训提升
- 月休6天
5小时前
莫小姐人事主管1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
9.8小时一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30)
任职要求:
1.中专以上文化程度,会电脑操作。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康,无纹身。 -
酒店前厅经理
5000-7000元2025-11-24
朱总总经理工作内容:
1.做好前厅接待和管理工作,熟知前厅部各设施及操作系统的功能和使用。
2.督导部门下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
3.保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。
4.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
任职要求:
1.大专以上学历,有星级酒店同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 -
接待主管
3000-4000元2025-11-24
工作职责:
1、 负责酒店前厅部的接待管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;
2、 进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;
3、 使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;
4、 督导下属工作,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
5、 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职资格:
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上;
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;
4、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;
5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 -
前厅经理/主管
4500-5500元2025-11-18
杰创人事人资经理1、参与酒店的市场调研,根据年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,制定房间价格及促销计划,配合销售部进行宣传促销 2、督导前厅预订、接待、收银、电话总机、车队等服务岗位,确保前厅各岗位服务规范 …… ,秩序良好 3、开展客房预订业务,审阅有关报表,掌握客房状况,参与预订管理及客源预测等工作 4、掌握宾客每日抵、离数量及类别,迎送、接待重要团队及宾客,为宾客安排住房,办理登记入住手续 5、为宾客提供联络协调等对客服务 -
前厅经理
6000-8000元2025-11-17
吴女士总经理1、参与酒店的市场调研,根据年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,配合销售部进行宣传促销 2、督导前厅预订、接待、收银等服务岗位,确保前厅各岗位服务规范,秩序良好 3、开展客房预订业务,审阅有关报表 …… ,掌握客房状况,参与预订管理及客源预测等工作 4、掌握宾客每日抵、离数量及类别,迎送、接待重要团队及宾客,为宾客安排住房,办理登记入住手续 5、为宾客提供联络协调等对客服务,包括门厅迎送、问题咨询、 -
大堂副理
4500-5500元2025-11-13
黄小姐1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益; 2、维护大堂的秩序和客人的安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明; 3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况; 4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况 …… ,维护酒店的高雅格调; 5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端; 6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件; 7、建立并保持同广大宾客的良好关系; 8、协助总经理或代表总经理接待好 …… V.I.P.和商务楼层客人; 9、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务; 10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。
约 6 个岗位
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桂林酒店前台招聘工资
¥
2904
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 14K,最多人拿:2K
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31.2%2K
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28.3%3K
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3.5%4K
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1.6%5K
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0.3%1W以上
学历要求分析
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不限学历67%
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初中3.4%
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高中10.8%
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中专6.4%
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大专11.8%
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本科0.5%
桂林酒店前台招聘需要什么学历?不限学历占67%,初中占3.4%,高中占10.8%,中专占6.4%,大专占11.8%,本科占0.5%。
经验要求分析
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不限经验83.3%
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1-3年16.3%
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3-5年0.5%
桂林酒店前台招聘需要什么经验?不限经验占83.3%,1-3年占16.3%,3-5年占0.5%。