1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督
桂林酒店前台领班招聘
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青三舍酒店-前台主管
4000-4500元2025-11-26
胡女士HR岗位职责:
1.分工负责民宿的管理工作,对总经理负责。
2.组织制(修)订酒店运营程序、服务标准、管理规范,监督各级管理人员按照规范要求恪守职责,确保民宿服务质量。
3.及时协调处理运营中的各种问题。
4.组织协调各运作部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意。 5.及时处理宾客的投诉,代表酒店总经理和宾客进行沟通,有权采取酒店最小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。
6.组织安排管理人员的当值工作,督促检查值班经理履行工作职责,确保酒店运营24小时管理无空档。
7.组织处理酒店运营过程中发生的各种突发事件。
8.完成总经理交办的其它工作。
约 1 个岗位
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经验要求分析
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不限经验83.3%
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桂林酒店前台招聘需要什么经验?不限经验占83.3%,1-3年占16.3%,3-5年占0.5%。