1.工作时保持正确的仪表仪容，举止行为要规范，要符合服务用语要求，严格按程序工作；
2.对客人应礼貌问候，并为客人引路至总台登记，然后将客人送至客房，将其行李放在行李架上，介绍房内设施，最后有礼貌地道别；
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送，认真填写各种行李单；
4.保管客人临时寄存的行李；
5.为来访者寻找要找的人，完成客人委托代办事项（如邮件递送、购物等等）；
6.注意大厅内的整洁与安全，发现问题及时反馈至有关部门；
7.完成领班交给的任务，听从其安排，接受其监督
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桂林百里物流有限公司许可项目：道路货物运输（网络货运）；第二类增值电信业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输（除网络货运和危险货物）；国内货物运输代理；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；装卸搬运；运输货物打包服务；供应链管理服务；建筑用石加工；汽车销售；新能源汽车整车销售；小微型客车租赁经营服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；汽车拖车、求援、清障服务；机动车修理和维护；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；互联网销售（除销售需要许可的商品）；国内贸易代理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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桂林市鑫辉保安服务有限公司许可项目:保安服务;劳务派遣服务（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:安防设备销售;安全技术防范系统设计施工服务;社会稳定风险评估;劳动保护用品销售;停车场服务;物业服务评估;物业管理;消防器材销售;消防技术服务;餐饮管理（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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