桂林官网在线客服招聘
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出境旅游定制师
3600-12000元2025-11-26
王先生总经理岗位职责:
1. 精准报价: 快速、准确地处理来自网络平台(如官网、APP、第三方合作渠道等)的旅游产品(如酒店、机票、租车、活动等)询价请求,为客户提供最优报价方案。
2. 高效预定计划下发: 根据客户确认的订单,熟练操作内部系统,及时、准确地将详细的预定计划(包含确认号、行程细节、重要须知等)下发给供应商(酒店、航司、地接社等)并同步客户。
3. 订单全流程跟进: 负责订单的后续确认、变更、取消等操作,确保信息在平台、供应商、客户间准确无误地流转。
4. 沟通协调: 作为核心枢纽,与平台内部销售、客服、产品部门以及外部供应商保持顺畅沟通,高效解决订单处理过程中遇到的问题。
5. 信息维护: 确保所有订单信息、客户资料在系统中得到及时、准确的录入与更新。
6. 问题处理: 识别并上报订单处理中的潜在问题或系统异常,协助优化流程。
任职要求:
1. 具备较好的英语书面和口语沟通能力,能熟练、专业地处理英文邮件、在线沟通及必要的电话沟通。
2. 经验: 有一定外贸、旅游或英语教学经验!
3. 技能:
熟练使用电脑及常用办公软件 (如Excel, Word)。
优秀的多任务处理能力和抗压能力,能在快节奏环境中高效工作。
良好的沟通协调能力和团队合作精神。
积极主动,责任心强,能够独立解决问题。
我们欢迎热爱旅游行业,具有服务意识,耐心细致,有强烈的责任心的您!
约 1 个岗位
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桂林网络客服招聘工资
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3576
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 80K,最多人拿:3K
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0.3%小于2K
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13.2%2K
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50.9%3K
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15.5%4K
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6.4%5K
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2%6K-8K
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0.3%8K-1W
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0.5%1W以上
学历要求分析
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不限学历74.6%
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初中2.9%
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高中4.6%
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中专8.3%
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大专8.6%
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本科1.1%
桂林网络客服招聘需要什么学历?不限学历占74.6%,初中占2.9%,高中占4.6%,中专占8.3%,大专占8.6%,本科占1.1%。
经验要求分析
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不限经验90%
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应届毕业生0.9%
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1-3年8.9%
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3-5年0.3%
桂林网络客服招聘需要什么经验?不限经验占90%,应届毕业生占0.9%,1-3年占8.9%,3-5年占0.3%。