1、处理、跟踪、落实投诉事件;
2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意;
3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门;
4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。
桂林电商售后客服招聘
桂聘提供2025年12月桂林电商售后客服最新招聘,叠彩区1条,平均工资约为3420元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有五险等,更多电商售后客服电商售后客服保险售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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售后文员
2200-3500元1小时内
李女士人事职位职责:
1. 负责处理淘宝、拼多多、抖音、京东等平台店铺退款、工单、以及罚款申诉。
2. 处理店铺后台退换货、快递异常等售后问题;
3. 负责登记出现的各部门岗位问题,将各类问题、及客户投诉、意见进行分类、汇总;
任职资格:
1. 中专及以上学历,电子商务、物流管理等相关专业等优先;
2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听,同理心强;
3. 服务意识强,对工作认真负责并且能够严格要求自己;
4. 有电商售前、售后客服经验者优先。
薪资范围:2200-3500元/月
上班时间:早班 9-12 、 13-18点 / 晚班:12-17、18-21点(目前是白班,还没有安排晚班;如果有安排晚班的情况,则早晚班基本半月轮流一次)
满勤26天制,月休4-5天,调休为主;
薪资:底薪+全勤+绩效奖金+加班费+工龄+社保
约 1 个岗位
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桂林售后客服招聘工资
¥
3420
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 10K,最多人拿:3K
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1.2%小于2K
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9.9%2K
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64.2%3K
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18.5%4K
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2.5%5K
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2.5%6K-8K
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1.2%1W以上
学历要求分析
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不限学历41.5%
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高中18.3%
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中专7.3%
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大专31.7%
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本科1.2%
桂林售后客服招聘需要什么学历?不限学历占41.5%,高中占18.3%,中专占7.3%,大专占31.7%,本科占1.2%。
经验要求分析
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不限经验72%
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1-3年23.2%
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3-5年4.9%
桂林售后客服招聘需要什么经验?不限经验占72%,1-3年占23.2%,3-5年占4.9%。