桂林大数据运营招聘

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智家业务客品交付模块-数据运营

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桂林新奥燃气有限公司

桂林-象山区 1人大专以上燃气环境优美投递:17人浏览:535

五险
公积金
周末双休
岗位晋升
工作餐
年终奖
节日礼物
项目提成
培训提升

2025-11-12

蒋先生

人力资源部主任

一、岗位职责：
1、负责公司产品数据报表的搭建与日常维护，输出日/周/月报，监控关键指标波动并定位原因；
2、负责客户投诉的全流程处理，协同客服、产品、法务等部门快速响应，预防危机事件升级；
3、搭建产品数据看板，定期汇总问题，运用 SQL/Excel等工具进行归因分析，提出可落地的改进建议；
4、持续优化数据口径，保证产品数据源的完整、准确、可追溯；
5、分析用户画像与分层运营，基于交易、行为、售后等全链路数据，建立并持续更新用户标签体系；
6、市场趋势与竞品监控，定期抓取行业报告、社媒舆情、竞品价格/促销信息，建立竞品数据库。
二、任职资格
1、本科及以上学历，统计、数学、计算机、信息管理等相关专业优先；
2、一年以上数据运营或客户体验/客服数据分析经验；
3、对数据敏感，逻辑清晰，具备通过数据发现业务痛点并推动解决的能力；
4、抗压能力强，能在高强度、多任务、跨部门协作环境中按时交付；
5、沟通与协调能力强，可将技术结论转化为业务语言。