1、处理、跟踪、落实投诉事件；
2、及时处理客户争议与纠纷，确保客户满意；
3、记录客户投诉情况及处理过程，及时反馈至责任部门；
4、对于紧急、重大投诉的处理，并及时进行反馈。
桂林保险售后客服招聘
桂聘提供2025年12月桂林保险售后客服最新招聘，七星区6条叠彩区6条，平均工资约为3428元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有岗位晋升等，更多保险售后客服保险售后客服沟通售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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售后文员
2200-3500元
2025-11-29
李女士人事职位职责：
1. 负责处理淘宝、拼多多、抖音、京东等平台店铺退款、工单、以及罚款申诉。
2. 处理店铺后台退换货、快递异常等售后问题；
3. 负责登记出现的各部门岗位问题，将各类问题、及客户投诉、意见进行分类、汇总；
任职资格：
1. 中专及以上学历，电子商务、物流管理等相关专业等优先；
2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听，同理心强；
3. 服务意识强，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
4. 有电商售前、售后客服经验者优先。
薪资范围：2200-3500元/月
上班时间：早班 9-12 、 13-18点 / 晚班：12-17、18-21点（目前是白班，还没有安排晚班；如果有安排晚班的情况，则早晚班基本半月轮流一次）
满勤26天制，月休4-5天，调休为主；
薪资：底薪+全勤+绩效奖金+加班费+工龄+社保 -
电商售后文员（办公室文职岗）
2200-3500元
2025-11-29
吴主管电商主管不是电商客服接待岗，无需打字速度要求，但是需要电脑办公软件熟练
职位职责：
1. 负责处理淘宝、拼多多、抖音、京东等平台店铺退款、工单、以及罚款申诉。
2. 处理店铺后台退换货、快递异常等售后问题；
3. 负责登记出现的各部门岗位问题，将各类问题、及客户投诉、意见进行分类、汇总；
任职资格：
1. 中专及以上学历，电子商务、物流管理等相关专业等优先；
2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听，同理心强；
3. 服务意识强，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
4. 有电商售前、售后客服经验者优先。
薪资范围：2200-3500元/月
满勤26天，月休4-5天，调休
上班时间：早班 9-12 、 13-18点 晚班：12-17、18-21点（早晚班半月轮流一次）
薪资：底薪+全勤+绩效+加班费（12元/小时）+工龄+社保 -
薪资构成： 底薪＋绩效奖金＋福利补贴+4险一金
工作时间：周一至周五 8:30 - 11：00
工作职责：
1、负责医养社区客户的售后服务工作，及时响应客户需求；
2、为客户提供专业的咨询与问题解决方案，提升客户满意度；
3、定期回访客户，了解客户反馈并跟进处理；
4、协助团队完成售后服务相关的工作任务。
5、年龄25-50岁，性别不限； -
售后服务专员
6000-8000元
2025-11-27
吴巍人事总监岗位职责: 1. 为客户提供日常的保单及健康咨询服务； 2. 协助客户处理信息变更、保险赔付等业务； 3. 跟踪客户服务状态，及时解答客户疑问； 4. 维护客户关系，提升客户满意度； 5. 参与团队讨论，优化服务流程。 （注：以上所有客户资源均由公司提供，无需自己寻找，非电销） 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力和服务意识； 2. 能够处理客户投诉和解决问题； 3. 具有团队合作精神，能够与同事协调工作； 4. 拥有快速学习能力和适应新环境的能力； 5. 形象良好，具备良好的职业道德； 6.本岗位接收应届生，往届生； 7.工作时间：早上8：30-12... -
门窗接单员+工作餐
3200-4000元
2025-11-24
张总总经理有效反馈沟通，提升用户满意度 2、为客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务 3、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析 4、进行客户回访，处理客户投诉 5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉
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桂林保险售后客服招聘最新投递
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唐女士投递了 桂林市诒帆家居有限公司 的 电商售后文员（办公室文职岗） 职位2025-12-04 -
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桂林售后客服招聘工资
￥
3428
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 10K，最多人拿：3K
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1.2%小于2K
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9.9%2K
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65.4%3K
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19.8%4K
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2.5%5K
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2.5%6K-8K
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1.2%1W以上
学历要求分析
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不限学历44%
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高中17.9%
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中专7.1%
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大专29.8%
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本科1.2%
桂林售后客服招聘需要什么学历？不限学历占44%，高中占17.9%，中专占7.1%，大专占29.8%，本科占1.2%。
经验要求分析
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不限经验73.8%
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1-3年21.4%
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3-5年4.8%
桂林售后客服招聘需要什么经验？不限经验占73.8%，1-3年占21.4%，3-5年占4.8%。
相关企业
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母婴用品推广，母乳喂养指导，健康信息咨询 -
许可项目：第三类医疗器械经营；第三类医疗器械租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：卫生用品和一次性使用医疗用品销售；第一类医疗器械销售；第二类医疗器械销售；健康咨询服务（不含诊疗服务）；第一类医疗器械租赁；第二类医疗器械租赁；软件开发；办公设备销售；计算器设备销售；软件销售；计算机及办公设备维修；办公用品销售；计算机软硬件及辅助设备零售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；网络设备销售；办公设备耗材销售；计算机软硬件及辅助设备批发；实验分析仪器销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
办公家具生产、销售；五金、建材销售；承接室内外装饰装修工程。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;各类人身保险服务、咨询和代理业务;国家保险监督管理部门批准的其他业务。 -
一般项目：家具制造；家具销售；人工智能行业应用系统集成服务；家具零配件生产；家具零配件销售；专业设计服务；家具安装和维修服务；货物进出口；技术进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;各类人身保险服务、咨询和代理业务;国家保险监督管理部门批准的其他业务。 -
人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务；各类人身保险服务、咨询和代理业务；国家保险监督管理部门批准的其他业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
批发兼零售预包装食品；保健用品、保健食品、饮水机、日用百货、五金交电、电子产品、家用电器、家具的销售；会议会展服务；家政服务；国家允许的进出口贸易；生物技术的研究与开发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
健康 10-30人 -
许可项目：保险业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务（凭授权经营）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
