电商客服

岗位职责： 1、负责客服团队的日常运营管理，确保服务质量与客户满意度； 2、制定和优化客服工作流程，提升团队工作效率； 3、监控客户反馈，分析数据，提出改进措施，解决客户问题； 4、组织客服培训，提升团队专业技能和服务意识； 5、协调内部资源，处理重大客户投诉及突发事件。 任职要求： 1、具备出色的团队管理和沟通能力，能够激励团队达成目标； 2、熟悉客服行业发展趋势，有成功的服务流程优化案例； 3、具有较强的分析和解决问题的能力，能够快速响应客户需求； 4、拥有良好的客户服务意识，能够站在客户角度思考问题； 5、有相关行业背景，优先考虑具有影视传媒行业客服管理经验者。

岗位职责: 1.提供卓越的客户服务，解答客户的各类问题； 2.高效处理订单流程，确保订单的准确性和及时性； 3.密切监控订单状态，确保订单变更或问题能够及时解决； 4.保持客户沟通，提升客户满意度； 5.收集并总结客户反馈，为产品和服务改进提供参考。 任职要求： 熟悉国内主流电商平台后台操作和规则 1.熟练掌握电脑及常用办公软件；熟悉PS软件 2.具备良好的学习能力和适应能力，能快速掌握新工具； 3.善于沟通，能有效处理客户咨询和订单问题； 4.具有团队协作精神，能够独立完成工作任务； 5.能在忙碌环境中保持耐心和专注。

1、熟悉电脑操作，有一定的打字速度，具备良好的语言表达与理解能力； 2、线上对接客户，给客户处理售后问题（拼多多、淘宝、京东、天猫、阿里巴巴等电商平台）； 3、上班时间 早班7：40-16：10 晚班15:30-00:00 可提供住宿 4、其它福利：月休4天，包吃工作餐，工龄奖，带薪年假，每月不定时下午茶，生日会

要求熟练掌握客服机器人平台如：多客、智小点 软件） 管理和维护客服机器人系统，确保其高效运行。 - 分析客服数据，根据反馈调整和优化机器人配置

退款岗位职责： 1、及时处理客户的退款请求，提升客户服务体验。 2、根据公司政策及流程审核客户的退款申请，确保申请符合退款条件。 3、跟进每笔退款货未退回订单，避免退款不退货问题。 4、分析退款数据，提出优化退款流程的建议。 5、解答客户关于退款的相关疑问，提供专业的咨询服务。 岗位要求： 1、优先高中以上学历或者有1年电商客服行业工作经验。 2、熟练使用办公Excel软件。 3、有较强的沟通能力和服务意识、责任心强，能够承受一定工作压力。 4、具备良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。 福利： 1、包工作餐，生日会，下午茶，节假日礼品 2、提供良好的职业发展通道，优秀员工有机会晋升为团队负责人。

岗位职责: 1. 提供在线客户支持，解答客户咨询，确保服务质量 2. 处理客户反馈，优化客户体验，提升客户满意度 3. 与团队协作，共同完成部门设定的服务目标 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题 2. 能够在快节奏环境中工作，保持积极的工作态度 3. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员和谐相处 网络平台客服、运营 1、负责公司新媒体运营，根据要求撰写各种符合优质、有传播性的内容，有淘宝、1688等平台的客服运营经验，积极主动沟通学习新的平台规则和知识。 2、负责公司新媒体的推广，包括进行抖音、快手、公众号等平台推广。 薪资待遇：试用2月底薪2000，正式后2500，还有绩效以及提成。特别优秀者，可面谈薪资。双休和法定节假日带薪休假，包吃中午餐。 上班时间8:30-12:00，下午14：30-18点，还有社保等诸多优厚待遇！我们是一个积极向上的团队，欢迎加入我们！

职位详情 1.通过电话，微信的方式，邀约客户到公司。不打骚扰电话!!不打陌生电话。 2.根据公司提供的优质客源，灵活利用开发客户,答复客户疑问。 3.办公室办公,不需要外跑,岗位要求:1有团队协作精神,专业经验不险 2.态度认真端正，肯学习. 3.接受小白,实习生，无经验，一对一培训，带薪休假，实习生可盖章,节假日正常休息。薪资待遇: 1:无责底薪3300+提成15-40% 2.公司每月定期团建活动，团队旅游，系统培训机会. 3.每周下午茶,奶茶，炸鸡,蛋糕，员工生日会福利,礼品赠送。[福利待遇] 1、薪酬待遇:底薪3300+奖金+提成 2、上班时间:8:40-18:00，中午休息两个小时,拒绝996!拒绝无效加班!节假日正常放假!年龄18-30岁[工作内容] 1、根据公司提供的资源联系意向客户，添加客户微信，邀约客户上门 2、表达能力强,具有亲和力; 3.保持与客户沟通联系,为客户解决问题![职位要求] 1、对工作有热情,有事业心; 2、口齿清晰,普通话流利; 3、接受无经验,公司提供完善的岗前系统培训。

公司直招，拒绝画饼。 工作内容：公司提供精准资源，客户有需求，成交率高，回报率高，不需要外出，办公室坐班，没有任务量要求，多劳多得，接受无经验，带薪培训，欢迎各路人才的加入！ 上班时间：8.00-12.00 14.00-18.30，中午休息两个小时。 薪资待遇：底薪3300+提成，综合薪资6000至1000 0，上不封顶。 工作地点：贵港市港北区万港城（万港大厦）6楼605 接受应届生，实习生可盖章。

岗位职责: 1. 为用户提供在线支持与服务，解答客户咨询，确保服务质量； 2. 处理客户反馈，优化客户体验，提升客户满意度； 3. 协作解决电商平台用户遇到的问题，维护品牌形象。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧，能够有效处理客户问题； 2. 能在忙碌环境中保持高效工作； 3. 具有团队合作精神，能与团队成员共同完成任务。 4.、有一定的应酬公关能力，能接受外地出差！

工作内容：负责接待平台客户，解答客户问题，做好平台售前售后服务。 职位要求：对工作积极，认真，负责，耐心，无相关工作经验亦可