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客服运营主管5000-6000元贵港-港北区岗位职责: 1、负责客服团队的日常运营管理,确保服务质量与客户满意度; 2、制定和优化客服工作流程,提升团队工作效率; 3、监控客户反馈,分析数据,提出改进措施,解决客户问题; 4、组织客服培训,提升团队专业技能和服务意识; 5、协调内部资源,处理重大客户投诉及突发事件。 任职要求: 1、具备出色的团队管理和沟通能力,能够激励团队达成目标; 2、熟悉客服行业发展趋势,有成功的服务流程优化案例; 3、具有较强的分析和解决问题的能力,能够快速响应客户需求; 4、拥有良好的客户服务意识,能够站在客户角度思考问题; 5、有相关行业背景,优先考虑具有影视传媒行业客服管理经验者。2025-11-20
韦胜 -
电商客服专员3000-4000元贵港-港北区岗位职责: 1.提供卓越的客户服务,解答客户的各类问题; 2.高效处理订单流程,确保订单的准确性和及时性; 3.密切监控订单状态,确保订单变更或问题能够及时解决; 4.保持客户沟通,提升客户满意度; 5.收集并总结客户反馈,为产品和服务改进提供参考。 任职要求: 熟悉国内主流电商平台后台操作和规则 1.熟练掌握电脑及常用办公软件;熟悉PS软件 2.具备良好的学习能力和适应能力,能快速掌握新工具; 3.善于沟通,能有效处理客户咨询和订单问题; 4.具有团队协作精神,能够独立完成工作任务; 5.能在忙碌环境中保持耐心和专注。2025-11-20
廖长颖 -
电商客服专员2000-6000元贵港-港北区广西贵港市汇翔机电设备有限公司机械/设备/重工岗位职责: 1. 提供在线客户支持,解答客户咨询,确保服务质量 2. 处理客户反馈,优化客户体验,提升客户满意度 3. 与团队协作,共同完成部门设定的服务目标 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户问题 2. 能够在快节奏环境中工作,保持积极的工作态度 3. 具有良好的团队合作精神,能够与团队成员和谐相处 网络平台客服、运营 1、负责公司新媒体运营,根据要求撰写各种符合优质、有传播性的内容,有淘宝、1688等平台的客服运营经验,积极主动沟通学习新的平台规则和知识。 2、负责公司新媒体的推广,包括进行抖音、快手、公众号等平台推广。 薪资待遇:试用2月底薪2000,正式后2500,还有绩效以及提成。特别优秀者,可面谈薪资。双休和法定节假日带薪休假,包吃中午餐。 上班时间8:30-12:00,下午14:30-18点,还有社保等诸多优厚待遇!我们是一个积极向上的团队,欢迎加入我们!2025-11-20
黄鹤 -
退款客服3000-4000元贵港-港北区贵港市梦卡莱家居有限公司家居/室内设计/装潢/建材退款岗位职责: 1、及时处理客户的退款请求,提升客户服务体验。 2、根据公司政策及流程审核客户的退款申请,确保申请符合退款条件。 3、跟进每笔退款货未退回订单,避免退款不退货问题。 4、分析退款数据,提出优化退款流程的建议。 5、解答客户关于退款的相关疑问,提供专业的咨询服务。 岗位要求: 1、优先高中以上学历或者有1年电商客服行业工作经验。 2、熟练使用办公Excel软件。 3、有较强的沟通能力和服务意识、责任心强,能够承受一定工作压力。 4、具备良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。 福利: 1、包工作餐,生日会,下午茶,节假日礼品 2、提供良好的职业发展通道,优秀员工有机会晋升为团队负责人。2025-11-20
蒙海姨 -
网络客服3000-8000元贵港-港北区职位详情 1.通过电话,微信的方式,邀约客户到公司。不打骚扰电话!!不打陌生电话。 2.根据公司提供的优质客源,灵活利用开发客户,答复客户疑问。 3.办公室办公,不需要外跑,岗位要求:1有团队协作精神,专业经验不险 2.态度认真端正,肯学习. 3.接受小白,实习生,无经验,一对一培训,带薪休假,实习生可盖章,节假日正常休息。薪资待遇: 1:无责底薪3300+提成15-40% 2.公司每月定期团建活动,团队旅游,系统培训机会. 3.每周下午茶,奶茶,炸鸡,蛋糕,员工生日会福利,礼品赠送。[福利待遇] 1、薪酬待遇:底薪3300+奖金+提成 2、上班时间:8:40-18:00,中午休息两个小时,拒绝996!拒绝无效加班!节假日正常放假!年龄18-30岁[工作内容] 1、根据公司提供的资源联系意向客户,添加客户微信,邀约客户上门 2、表达能力强,具有亲和力; 3.保持与客户沟通联系,为客户解决问题![职位要求] 1、对工作有热情,有事业心; 2、口齿清晰,普通话流利; 3、接受无经验,公司提供完善的岗前系统培训。2025-11-20
杨美琳 -
网络客服专员3000-6000元贵港-港北区公司直招,拒绝画饼。 工作内容:公司提供精准资源,客户有需求,成交率高,回报率高,不需要外出,办公室坐班,没有任务量要求,多劳多得,接受无经验,带薪培训,欢迎各路人才的加入! 上班时间:8.00-12.00 14.00-18.30,中午休息两个小时。 薪资待遇:底薪3300+提成,综合薪资6000至1000 0,上不封顶。 工作地点:贵港市港北区万港城(万港大厦)6楼605 接受应届生,实习生可盖章。2025-11-20
杨美琳 -
电商客服专员2000-5000元贵港-桂平市岗位职责: 1. 为用户提供在线支持与服务,解答客户咨询,确保服务质量; 2. 处理客户反馈,优化客户体验,提升客户满意度; 3. 协作解决电商平台用户遇到的问题,维护品牌形象。 任职要求: 1. 具备优秀的沟通技巧,能够有效处理客户问题; 2. 能在忙碌环境中保持高效工作; 3. 具有团队合作精神,能与团队成员共同完成任务。 4.、有一定的应酬公关能力,能接受外地出差!2025-11-20
李建辉 -
客服组长4000-6000元贵港-平南县广西双骄信息科技有限公司计算机硬件【岗位职责】 1、负责售前、售后客服团队的整体管理,每天监督客服聊天记录,抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排,根据店铺实时客流状况及客服接待能力,调整客服接待量及替补工作,确保客服部每天工作有序、顺畅、高效; 2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 3、处理产品售前、售后的疑难问题,善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化,有能力妥善处理中差评,针对客户常见及共性问题及每期推广活动,不断更新客服话术,并做出更新; 4、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力,能独立处理售前、售后、投诉等业务; 5、负责售前、售后服务成本的控制,以及重大事故、危机事件的协调处理,包括应对策略制定,及时与相关部门沟通解决问题; 6、有分析以及培训能力,定期培训提高新老员工的综合素质,定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定; 7、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度 8、配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率; 9、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力。 10、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神; 11、完成上级领导交办的其他工作。 【任职要求】 1、全日制大专或以上学历。 2、两年以上淘宝、天猫或京东客服经验; 3、熟悉天猫、淘宝、京东规则; 4、具有较强的沟通能力和执行力; 5、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件,会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上; 【福利待遇】 1、薪资待遇:具备市场竞争力的酬劳,定期调整薪资; 3、节日礼品:特定节日有礼金或礼品,法定节假日带薪休息; 4、零食水果:不定期零食、水果餐、团建活动,每年年会等活动福利。 5、晋升机遇:公司提供纵向或横向的职业发展规划; 【公司地址】 1、地址:贵港市平南县瑞发商务办公写字楼3楼301双骄科技(3楼出电梯左转就是) 2、具体地址可地图导航瑞发商务办公写字楼2025-11-20
韦兴东 -
电商客服3000-5000元贵港-港南区贵港市聚来宝电子商务有限公司互联网/电子商务工作内容:负责接待平台客户,解答客户问题,做好平台售前售后服务。 职位要求:对工作积极,认真,负责,耐心,无相关工作经验亦可2025-11-20
李小浪 -
电商客服3000-4000元贵港-港北区贵港市森美浪皮具制造有限公司生产/制造主要负责给客户答疑解惑,维护好每一个客户的关系,尽力达到客户十分满意。上班时间:8:00—16:30;16:00—0:00有意者可直接拨打电话:************2025-11-20
梁日洪
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- 贵港森然电子商务有限公司
- 所在行业 办公设备/电子/电子商务
- 成立时间 4年(2021年3月5日)
- 企业性质 有限责任
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