职位描述
招聘岗位: 快递售后客服 (20名)(短期工,暑假工不招)
任职要求:
1、 专业不限,有客服经验优先 (18-35岁)
2、对工作认真细心耐心责任心, 具备较强抗压能力
3、具备出色的沟通能力、执行力 、工作积极 、努力有拼劲
4、具备良好的团队合作精神和服务意识
5、服从并保质保量完成领导工作的安排
6、熟悉办公软件表格数据汇总及整理 ,电脑打字50字/分钟(试用期可放宽)
工作内容:
1,通过网络平台受理客户对物流货物的咨询,负责受理快递工单 丢失 破损 投诉 理赔 异常件 问题件等 及时响应客户需求,提升客户满意度 。
薪资待遇: 2400—3100元底薪 +提成另算(按个人) +工龄奖
上班时间: 早8点--18点/ 早8点30--18点30 ,月休4天 排班轮休
工作地址: 贵港金港大道中段财富中心16楼01室
(有意电联 非诚勿扰,符合以上要求直接过来面试)
面试时间:早9-11.30点 或下午 14.30-17.30 点
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后支持与服务,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.及时响应客户需求,有效解决客户遇到的问题,提升客户满意度;
3.保持良好的客户沟通,确保服务质量满足公司标准;
4.协助团队完成日常工作,包括但不限于数据整理与客户反馈。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心处理客户问题;
2.具有较强的抗压能力,能在压力下保持工作质量;
3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
4.熟悉常用办公软件,能够快速处理数据和报告。
上班地点
工作地址:
贵港 港北区 国际生活港 查看上班路线
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