服务顾问

职位描述

1、负责维修车辆用户的接待工作，认真倾听并明确客户需求，准确诊断故障和填写工单，以确保迅速和准确地对客户车辆进行保养和维修；

2、协助车间主管的工作，向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，最大限度的利用车间的生产能力；

3、负责与客户签订维修合同，开具承修单及其它相关单据；向客户移交竣工车辆，协助办理维修费用结算手续

4、负责交车工作，通过认真检查维修效果，结算单准确性，并且在向客户交车的时候详细解释结算单的内容和维修内容，以保证车间团队高质量的完成各项工作，满足和超出客户期望。

任职要求：具备良好的沟通能力、执行力 

公司简介

广西正励投资集团有限公司成立于2019年，注册资金2000万元。集团公司的前身是南宁市运泽汽车销售有限责任公司（成立于2004年），因公司经营战略部署。于2015年开始先后组建成立了其他八家公司，为统筹管理，资源整合，扩大发展，于2019年1月正式成立了广西正励投资集团。

      集团下属公司18家（分公司6家）。公司主营业务有：吉利品牌（4S店5家）、捷途品牌（4S店1家）、比亚迪品牌（4S店1家）、各区县直营店（8家）、领克品牌（2家）、汽车城、二手车交易、汽车精品美容、维修连锁、市场营销及大型活动策划、广告策划、教育培训等，集团业务遍布南宁、防城、百色、贵港、玉林、钦州、平果、宾阳等广西区域。现有员工440人，其中本科学历27人，大专学历221人。

集团经营管理概况：

      集团业务覆盖广西各大城市及下属县份，汽车年销量近10000台，年维修车辆近50000辆次，汽车精品美容业务遍布广西各个区域！集团维修设施完备，工种齐全，确保高质量满足顾客对维修车辆的各种需求。2019年营业收入8.5亿元，利润3445万元，缴税额300万。集团各部门信息数据联网共享，独立的ISDN与国际互联网相连及ELSA与吉利厂家连接的远程诊断系统，随时获取最新、最先进的信息和技术，完全实现现代化管理，从而拥有一流的人才、一流的技术和一流售后服务。

    领克汽车（LYNK＆CO）上由吉利控股集团、吉利汽车与沃尔沃汽车合资成立的全球新时代高端品牌。

    广西贵港市正邦汽车销售服务有限公司是正励集团的子公司，公司位于贵港市港北区根竹乡金泰汽车城，注册资金一千万元，占地面积达6千余平方米。贵港正邦领克中心集销售、服务、配件及信息于一体，为广大用户提供整车销售、维修服务、配件供应、车辆保险及汽车会员俱乐部等全方位优质服务。

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