职位描述
一、工作职责:
1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈；
2、协助领导处理突发的媒体和客户负面事件及敏感投诉，避免品牌形象受损；
3、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案；
4、对客户进行不定期的回访，了解不同客户的需求、市场咨询、提高客户满意度；
5、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
二、岗位要求：
1、学历：全日制大专及以上学历；
2、年龄：30周岁以下；
3、工作经验：一年以上相关岗位工作经验，有汽车行业同岗位经验优先；
4、具有良好的团队意识、沟通及人际交往能力，逻辑思维清晰，具备一定的抗压能力，执行力强。
公司简介
广汽埃安
上班地点
工作地址：
贵港港北区金泰汽车城广汽传祺体验中心 查看上班路线
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银行客服专员3000-8000元贵港-港北区岗位职责: 1.为客户提供全面的银行产品和服务信息； 2.解答客户关于银行操作和产品的疑问，确保服务质量； 3.收集并反馈客户意见和建议，协助改进服务流程； 4.保持对银行产品的持续学习，以提供最新信息。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识； 2.能够有效处理客户咨询和问题； 3.具有良好的团队合作能力和协作精神； 4.具备快速学习能力和适应新知识的能力。2025-11-25
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一般项目：机动车修理和维护；汽车装饰用品销售；汽车租赁；信息技术咨询服务；汽车零配件零售；制冷、空调设备销售；音响设备销售；润滑油销售；电子产品销售；通讯设备销售；电子专用设备销售；通讯设备修理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：广告设计、代理；广告发布；广告制作；平面设计；办公设备销售；文化、办公用设备制造；数字内容制作服务（不含出版发行）；组织文化艺术交流活动；电影摄制服务；摄像及视频制作服务；音响设备销售；个人互联网直播服务；网络与信息安全软件开发；信息安全设备制造；市场营销策划；企业形象策划；项目策划与公关服务；旅游开发项目策划咨询；体育赛事策划；职工疗休养策划服务；日用百货销售；体育用品及器材批发；家具销售；办公服务；制冷、空调设备销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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长城品牌汽车销售，汽车配件、装饰件销售；汽车美容装饰；代理机动车登记业务，汽车救援服务，代办车辆贷款业务；汽车（不含二手车）信息咨询服务；汽车维修。
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汽车保养与维修服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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- 贵港市港北区埃安汽车销售服务有限公司
- 所在行业 广告/汽车/汽车销售
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- 企业性质 有限责任
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