职位描述
工作内容：
1、了解当日客人低店、离店情况，检查房间预订情况，了解和掌握房态。
2、热情接待客人，为客人提供良好的服务，办理各种手续。
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益特殊情况及时请示上级。
4、与各部门密切联系，做好客人资料信息的沟通。
5、妥善和及时处理客户的要求、询问、投诉。
6、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。
7、负责办理客人离店结帐手续，确保正确处理开票和行政工作，包括审查归档工作报告。
8、认真及时地完成上级委派的其它工作
9、能适应三班倒
上班地点
工作地址：
贵港市港北区北区中山北路（贵港市永明副业场内） 查看上班路线
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