职位描述
岗位职责:
1、熟悉车险条款及理赔操作实务,负责保有车辆的续保,客户资料管理;
2、负责电话邀约售后保养维修客户进店,定期电话回访来厂客户;
3、严格进行接待流程和服务规范,协助接待客户进行保养或维修车辆,与客户做好车辆交接工作,并协助客户进行结算工作;
4、建立客户车辆维修档案,做好跟踪服务工作;
5、处理客户的投诉,接听客户咨询电话及解答问题。
任职要求:
1、年龄20-35岁,中专以上学历;
2、C1/C2驾驶证;
3、有较强的沟通能力;
4、熟悉前台接待结算等服务流程,能熟练操作电脑。
公司简介
广汽埃安
上班地点
工作地址:
贵港港北区金泰汽车城广汽埃安贵港港北体验中心 查看上班路线
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2025-11-20
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4s店续保专员7000-8000元贵港广西贵港市贵迪汽车贸易有限公司贸易/进出口岗位职责 1、跟进续保线索,邀约客户进店,记录客户反馈,完成续保销售任务; 2、解答客户续保业务相关咨询。 3、汇总续保业务相关数据,统计店端关键指标完成情况。 上班时间:上午8:30-12:00,下午13:30-17:30 福利:五险一金 包吃 月休4天 节假日礼品等2025-11-15
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