贵港职场问答

我目前在贵港工作，请问下在工作中遇到问题是该自己琢磨还是马上请教？

19*******08
2022-03-28
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15*******06 2022-03-28

一般的人，在被别人问到自己熟悉的、擅长的领域，而且是具体的问题时，都愿意帮助提问者，因为帮助别人会体现出自己的价值，会有成就感，会感到快乐，同时也会因为不同的视角相互促进而让自己获得提升。

但是有几种请教问题的情形，非常让人反感和恼火。

说不清楚自己要问什么

自己不想，咬着人不放

总问别人不擅长的问题

作为求助者，我们如果能在问问题之前多琢磨琢磨，采用正确的请教姿势，避免引起别人反感，就比较容易获得帮助。

正确的请教姿势，是这样的：

先琢磨问题，定义问题是什么，拆分大问题，拿小而具体的问题去问
根据同事们的技能和经验，找到适合这个问题的人
表达感激
得到指点后，举一反三，自己多琢磨，多尝试，并记录自己的尝试
如果问题没有解决，再次请教时，请说明自己做了什么尝试、结果是什么，这样方便别人进一步判断
13*******82 2022-03-28

很多新人都会遇到这个问题，我认为在这个问题上如何选择，首先需要明确目标，在我而言，目标是团队利益和自我成长。

针对该目标，考虑如下：

你所承担的工作，必须要保质保量按时完成，否则对团队利益有负面影响；
请教团队成员可能快速解决问题，对于团队利益有正面影响；
请教团队成员占用他们的时间，降低他们的工作效率（比如占用10分钟，如果打断了对方进行中的工作则实际影响对方的时间远超10分钟），动用了团队计划外的资源来解决你所承担的工作，影响团队其他工作的进展，某种意义上对团队利益有负面影响；
请教团队成员可能快速得到解决方案，掌握之后对于自我成长有正面影响；
自己琢磨学习对于自我成长有正面影响；
自己琢磨学习可能花费很多时间而没有解决问题导致工作未能保质保量按时完成，则对团队理由有负面影响；
请教非团队的朋友，需要找到合适的人，付出较大的人情成本，而且反馈周期比较长，但对于团队利益和自我成长都有正面影响
尽量结合团队利益和自我成长，我的方案如下：

在过程中牢记工作要求（质量、时间等）的前提下，给自己设定一个时间点A，在此之前自己琢磨学习；在该时间点A前无法完成，则和团队其他成员预约时间请教；请教之后如果结论是无法完成则需要向上级沟通，说明情况（设定时间点A时需要考虑为后续安排留出足够的时间）。请教非团队朋友的方法，根据具体情况作为外挂谨慎使用。

千万不要因为怕难为情而不请教其他成员、不和上级沟通；在沟通前可以说明自己之前的尝试及结果，这样对方会更容易理解和帮助你。
18*******78 2022-03-28

从我个人的经验和观察来说，大部分的领导或者老员工，并不讨厌职场新人来向自己请教问题。毕竟大家都是从职场小白这个阶段过来的，稍微有点同理心的人，都会愿意指引你在岗位上更快的成长。你成长的越快，就越能帮领导或者老员工分担更多的工作，这个道理大家都懂。