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  13*******98 2022-01-19
  加强员工的销售意识和技巧，提高入住率。酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远，管理制度《前厅经理岗位职责》。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示强调员工在接待过程中,总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
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  13*******84 2022-01-19
  1、掌握前厅内的设施及活动，监督及管理前厅内的日常工作，前厅经理岗位职责。2、安排员工班次，核准考勤表。
  3、对前厅服务员进行定期的培训，确保餐厅的政策及标准得以贯彻执行。
  4、经常检查餐厅内的清洁卫生，员工个人卫生、服务台卫生，以确保宾客的饮食安全。
  5、与宾客保持良好关系，协助营业推广、征询及反映宾客的意见和要求，以便提高服务质量。
  6、与厨师长联系有关餐单准备事宜，保证食品控制在最好水平。
  7、监督每次盘点及物品用具的保管，保证前厅固定资产及用具的安全完整。
  8、主持召开餐前会，传达有关指示，做餐前的最后检查，并在餐后作出总结。9、直接参与现场指挥工作，协助所属员工服务和提出改善意见。
  10、督促及提醒员工遵守餐厅的规章制度。
  11、推动下属大力推销产品。
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  13*******36 2022-01-19
  1.负责前厅部的全面工作，对总经理负责。
  2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任，管理制度《酒店前厅经理工作职责》。
  3.负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。
  4.工作策划
  (1)负责策划本部门的工作;(2)制定本部门的财政预算;
  (3)主持部门业务会议，进行业务沟通;
  (4)向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作;
  (5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通;
  (6)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。