职位描述
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理; 3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络; 4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; 5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据 的统计分析工作; 6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作; 7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理; 8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理; 9、负责用户进出货物的监督管理; 10、执行公司的各项管理规章制度。
上班地点
工作地址:
港口区常山新区桃中路金石财富中心1922号房 查看上班路线
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物业客服主管2700-4000元防城港-港口区 高中以上 1年以上 25-45岁广西荣华物业服务有限公司物业管理/商业中心1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作,协助物业费收缴工作 2、办理业主入伙及装修手续,办理客服前台各种业主事宜和手续,负责文件存档及钥匙管理等工作 3、熟悉物业管理相关工作流程和法律法规,掌握物业管理的专业知识和相关知识以及在管理工作过程中的运用 4、具有独立的工作能力、良好的沟通和执行能力。工作热情积极主动 5、有一定的管理能力,有较强的团队意识。服务意识和社交能力 6、有物业上岗证或多年物业管理工作经验优先。2025-11-19
荣华物业行政专员
- 广西金石酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/纺织/酒店
- 成立时间 12年(2013年8月28日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下