职位描述
岗位职责:
1、准确快速地完成车辆维修费用的收银结算,管理好现金及账务;
2、处理客户付款,包括现金、信用卡、微信、支付宝等多种支付方式;
3、负责开具发票,确保账务记录的准确性;
4、保持前台区域整洁有序,维护公司良好形象。
任职要求:
1、熟练使用基本的办公软件;
2、工作认真负责,有较强的责任心和保密意识;
3、有相关工作经验者优先,特别是汽车维修行业前台收银经验;
上班地点
工作地址:
防城港 查看上班路线
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2025-12-26
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收银员前台3000-4000元防城港-港口区汽车养护前台是汽车养护中心与客户接触的重要窗口,承担着接待客户、沟通协调、业务管理等多方面职责,具体工作内容如下: 客户接待与咨询 ● 迎接客户:当客户进入汽车养护中心时,前台工作人员需主动、热情地迎接,使用礼貌用语,如“您好,欢迎光临”,为客户营造良好的第一印象。 ● 咨询解答:详细解答客户关于汽车养护项目、价格、流程、时长等方面的疑问。例如,向客户介绍不同类型机油的特点和适用车型,以及更换机油的周期和费用。 ● 需求了解:与客户进行沟通,了解客户的车辆状况、养护需求和期望,准确记录客户的要求,包括车辆品牌、型号、行驶里程、近期出现的问题等信息。 业务受理与安排 ● 开单登记:根据客户的养护需求,为客户开具养护工单,详细记录客户信息、车辆信息、养护项目、预计费用等内容。确保工单信息准确无误,为后续的养护工作提供依据。 ● 项目安排:根据客户需求和养护中心的实际情况,合理安排养护项目的施工顺序和时间。例如,如果客户需要同时进行换油保养和轮胎换位,要协调车间安排合适的工位和技师,尽量缩短客户的等待时间。 ● 客户确认:在安排好养护项目后,向前台客户再次确认养护项目、费用、预计完成时间等信息,确保客户清楚了解并同意相关内容。 客户关系管理 ● 客户档案建立:为每位客户建立详细的档案,记录客户的基本信息、车辆信息、养护历史、消费记录等内容。通过对客户档案的分析,为客户提供个性化的养护建议和服务。 ● 客户回访:在客户完成养护后,按照一定的时间周期进行回访,了解客户对养护服务的满意度,收集客户的意见和建议。对于客户提出的问题和不满,及时进行处理和反馈,以提高客户的忠诚度。 ● 客户关怀:在重要节日、客户生日或车辆保险到期等特殊时期,通过短信、微信等方式向客户发送祝福或提醒信息,增强与客户的感情联系。 收银与财务工作 ● 费用结算:在客户养护项目完成后,根据工单记录准确计算客户的养护费用,向客户提供详细的费用清单。支持多种支付方式,如现金、银行卡、微信支付、支付宝支付等,确保收款过程安全、便捷。 ● 发票开具:根据客户的需求,为客户开具正规的发票。确保发票信息准确无误,包括客户名称、税号、项目名称、金额等内容。 ● 财务统计:每天对前台的收款情况进行统计,与财务部门进行核对,确保账目清晰、准确。及时将收款信息录入到相关的财务系统中,以便进行财务分析和管理。 与其他部门协调沟通 ● 与车间沟通:及时将客户的养护需求和车辆信息传达给车间工作人员,协调车间的工作安排。了解养护项目的进展情况,及时向客户反馈。例如,当养护过程中发现车辆存在其他问题时,及时与客户沟通并征得同意后,协调车间进行处理。 ● 与采购部门沟通:根据客户需求和车间的库存情况,及时向采购部门反馈所需的零部件和耗材信息,确保养护工作的顺利进行。 ● 与销售部门沟通:如果汽车养护中心有相关的增值服务或产品销售,前台工作人员需要与销售部门保持沟通,了解产品信息和促销活动,向客户进行推荐。 环境维护与物资管理 ● 前台环境维护:保持前台区域的整洁、卫生和有序,定期对前台的桌椅、电脑、资料架等设备进行清洁和整理。确保前台的展示区域美观、大方,能够吸引客户的注意力。 ● 物资管理:负责前台办公用品和宣传资料的管理,定期进行盘点和补充。确保办公用品的正常使用和宣传资料的充足供应。2025-12-26
谢鹏 -
2025-12-26
苟辉珍 -
收银2000-3000元防城港-港口区岗位职责: 1.负责日常网咖的收银及客户服务工作,确保交易的准确性和客户的满意度。 2.维护网咖环境的整洁与顺畅,提供优质的客户体验。 3.协助解决客户使用过程中的各种问题,提供技术支持和帮助。 4.与客户有效沟通,解决顾客投诉和问题。 任职要求: 1.具有良好的沟通和服务意识,能够有效与客户互动。 2.具备一定的计算机操作能力和网络知识,能够快速适应网络环境。 3.诚实守信,具有良好的职业道德。 4.有责任心,能够准确处理收银及客户服务相关事务。2025-12-26
何裕石 -
收银系统销售BD3000-8000元防城港-防城区岗位职责: 1. 发掘意向客户,销售产品,促成签约; 2. 与公司各部门配合,及时处理商家反馈、帮助商家提升经营效率,提高用户满意度; 3. 维护公司客户数据:客情归档、更新用户信息; 4. 遵守公司规章制度,维护公司品牌形象。 任职要求: 1. 至少一年销售经验,热爱销售工作,勇于不断挑战自我; 2. 学习及适应能力强,能快速适应互联网行业的发展; 3. 有销售经验者优先。 薪资福利: 1. 3500-5500元/月; 2. 法定节假日; 3. 晋升机会; 4. 团队活动。2025-12-26
李耀贵 -
2025-12-26
龙雨亭 -
收银2000-3000元防城港-防城区一、岗位职责: 1、熟练使用收银机,准确、快速地为顾客结账; 2、识别现金真伪,确保收款无误; 3、处理银行卡、移动支付等非现金交易; 4、每日营业结束后,清点现金并填写交款单 5、保持微笑,使用礼貌用语,提供热情服务; 6、解答顾客疑问,处理简单投诉 7、维护收银区域整洁,营造良好购物环境 8、完成上级交办的其他工作任务。 二、任职资格: 1、身体健康,能适应站立工作; 2、具备良好的沟通能力和服务意识; 3、熟悉操作收银机,具备一定财务知识; 4、工作认真负责,有团队合作精神; 5、能适应轮班工作,包括节假日。2025-12-23
张珠汉 -
2025-12-23
李志国 -
收银2000-3000元防城港-港口区一、岗位职责 1、熟练使用收银机,准确、快速地为顾客结账; 2、识别现金真伪,确保收款无误; 3、处理银行卡、移动支付等非现金交易; 4、每日营业结束后,清点现金并填写交款单 5、保持微笑,使用礼貌用语,提供热情服务; 6、解答顾客疑问,处理简单投诉 7、维护收银区域整洁,营造良好购物环境 8、完成上级交办的其他工作任务。 二、任职资格: 1、身体健康,能适应站立工作; 2、具备良好的沟通能力和服务意识; 3、熟悉操作收银机,具备一定财务知识; 4、工作认真负责,有团队合作精神; 5、能适应轮班工作,包括节假日。2025-12-23
张珠鑫 -
收银4000-5000元防城港-港口区防城港市德城酒店管理有限责任公司酒店/旅游岗位职责:1、负责餐厅收银工作,确保收银流程的准确性和高效性。 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客人进行友好的交流和互动。 3、具备团队合作精神,能够与其他员工协作,共同完成工作任务。 4、形象良好,身高158以上,大专以上学历,财务专业优先.2025-12-23
张振华
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- 防城港市荣安汽车维修有限公司
- 所在行业
- 成立时间 2024年2月1日
- 企业性质 有限责任
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