服务顾问

职位描述

工作简介及要求：

1、负责维修客户的接待；

2、负责维修车辆的商务洽谈；

3、负责将维修车辆开进维修车间；

4、负责督促完成维修车辆进度和质量，并及时与客户商量解决维修过程中的问题；

5、负责向客户推广公司各项维修服务业务，并做好客户疑难解答；

6、负责日常客户维修的一般投诉工作；

7、做好维修完工车辆交付的车容检查；

8、完成领导交办的其他工作；

岗位要求：

1、具备良好的语言表达能力与沟通能力；

2、汽车相关专业或有相关工作优先；

3、拥有驾照者优先； 

公司简介

广西防城港丰捷汽车销售服务有限公司（捷达4S店）成立于2020年10月，是防城港唯一厂家授权集整车销售、售后服务、零配件供应及信息反馈于一体的捷达标准4S专营店。

   公司地址位于防城区荣桂建材市场旁，2020年10月正式营业，公司将以客户服务为核心，为客户提供全方位的一站式购车服务；以人性化的管理为基础，为员工提供系统全方位阶梯晋级培训，同时也将为有能力、事业心强的员工提供广阔晋升机会和优厚的薪资待遇，为员工购买五险及住房公积金，带薪休假，生日福利等。现诚邀精英加盟“防城港丰捷-捷达4S店”请应聘者在简历上附上个人生活照或者近照一张,每人只限投递一个岗位。

　　企业精神

　　“勤实、严信、拼搏、高效。”

　　勤：本意是辛勤、勤快，这里指每一个丰安人在工作中要做到勤奋、勤劳、勤俭。

　　实：本意是诚实、真实、实在、扎实、不虚伪，不空虚，这里指每一个丰安人在工作中要做到求真务实、默默无闻、扎实肯干。

　　严：本意是严密、严谨、严格、严明，这里指每一个丰安人在工作中要做到令行禁止，严格落实执行力。

　　信：本意是诚信、信用、信心、信奉，这里指每一个丰安人在工作中要做到诚实守信、坚守信念、追求卓越、永不言败。

　　创新：每一个丰安人要在工作和事业中要不断推陈出新，不断完善自我!

　　高效：这里指每一个丰安人在工作中，要把每一项工作做到最好，达到高效率、高效益;也包括在使用企业资产 资金时要利用得最好，同样要达到高效率、高效益。

　　经营宗旨

　　诚信经营，顾客至上。一切为了客户，为了客户一切，精心打造“丰捷捷达”。

　　服务理念

　　“三服务(3S)” 即微笑服务、站立服务、跑步服务。 微笑是体现爱心、真诚、友善的表情语言，给人以亲切感。

　　站立是体现恭敬、正直、诚实的姿态语言;给人以尊敬感 跑步是体现快捷、灵活、高效的行为语言，给人以信赖感 “3S”理念从三个方面高度体现了丰捷人高尚的道德情操和朴实的行为品质，是指导公司员工的行为准则。 “3S”服务标准是：赢得顾客永久的信赖。

　　为了赢得在未来市场上的竞争优势，以管理科学、布局合理、功能完善、形象完美为目标，以适应未来汽车市场竞争的需要。

目前大众捷达共有三款车型

大众捷达VA3

6万级纯合资经济耐用型家轿大众最经典PQ25L平台打造，中国少有 单一车型超过450万台的传奇神车，外号中国神车、皮实耐用节油的代名词。

大众捷达VS5

8万级纯正德系合资SUV大众MQB平台打造，少有的一款8万合资高品质SUV与探歌、途岳、Q3、速腾同平台、同动力、同技术、成都工厂共线生产。

大众捷达VS7

A 级纯正德系合资SUV大众MQB平台打造，少有的一款10万合资高品质SUV与探岳、途观L、奥迪Q5同平台、同动力、同技术，成都工厂共线生产。

公司平台广阔，晋升空间巨大：

第一城：贵港丰裕捷达4S旗舰店 1月荷城开业即爆发，市占率遥遥领先。。。

第二城：百色丰裕捷达4S旗舰店 8月破土动工既百色千姿汽车城捷达体验中心厂家直发车到店正式红城营业。。。

第三城：防城港丰裕捷达4S旗舰店    8月正式获得厂家审批通过独家一级经销商授权