职位描述
岗位职责
1、熟悉比亚迪汽车索赔政策；
2、负责向客户宣传比亚迪汽车质保政策；
3、 按照比亚迪汽车索赔政策办理索赔申请及相应索赔事务；
4、 收集、反馈有关车辆质量、技术方面的信息；
5、 定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
6、 负责索赔库房6S管理。
公司简介
防城港佳之迪汽车销售有限公司前身为防城港港泰汽车销售有限公司，公司始创于2017年，专注于比亚迪汽车销售及售后、保险等一站式服务。因业务发展需要，我们在2021年4月成立了防城港佳之迪汽车销售有限公司，成为了防城港首家比亚迪4S店，并在2022年4月成立了防城港佳之鑫汽车销售有限公司，目前我司在防城共拥有两家比亚迪4S店；
比亚迪公司在持续发展的同时，始终致力于企业文化建设，与员工一起分享公司成长带来的快乐。比亚迪坚持不懈，逐步打造“平等、务实、激情、创新”的企业核心价值观，并始终坚持“技术为王，创新为本”的发展理念，努力做到“事业留人，待遇留人，感情留人”。
比亚迪新能源在全国汽车销量中名列前茅，迄今为止已经有超过千万个家庭在使用比亚迪汽车，同时在比亚迪新能源汽车的强势带领下我司销量及进厂量也在不断提升，因此我司需要大量新鲜血液加入共同发展，向着同一个目标前进，期盼我们可以共同创造一个更好的明天！
上班地点
工作地址：
防城港防城区比亚迪海洋网(防城港佳之鑫店)08号商铺 查看上班路线
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服务顾问SA4000-6000元防城港-防城区防城港千友汽车销售有限公司汽车及零配件4S店服务顾问SA招聘启事 一、工作内容 1. 客户接待与沟通：热情接待进店客户，了解客户车辆使用情况及需求，耐心解答客户关于车辆保养、维修等方面的疑问，建立良好的客户关系。 2. 车辆问题诊断与记录：陪同客户进行车辆故障诊断，准确记录车辆故障现象及客户反馈信息，及时与维修技师沟通，确定维修方案和预计维修时间。 3. 维修保养安排与跟进：根据维修方案，合理安排车辆维修保养工作，协调维修技师、配件部门等相关人员，确保维修保养工作按时、高质量完成。在维修保养过程中，及时向客户反馈维修进度和问题。 4. 费用结算与解释：维修保养完成后，准确核算维修保养费用，向客户详细解释费用构成，确保客户清楚明白。协助客户办理结算手续，提供多种支付方式，处理客户对费用的疑问和投诉。 5. 客户回访与关怀：在维修保养后的规定时间内对客户进行回访，了解客户对服务的满意度，收集客户意见和建议，及时处理客户的投诉和问题，不断提升客户满意度。定期对客户进行关怀，如节日问候、生日祝福等，增强客户粘性。 二、任职要求 1. 学历与专业：中专及以上学历，汽车相关专业优先考虑，具备扎实的汽车理论知识。 2. 工作经验：有1 - 3年汽车4S店服务顾问工作经验者优先，熟悉汽车维修保养流程和售后服务工作规范。 3. 沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够清晰、准确地与客户及内部团队进行沟通交流，善于倾听客户需求，解决客户问题。 4. 应变能力：具备较强的应变能力和问题解决能力，能够在面对突发情况和客户投诉时保持冷静，迅速做出合理的应对措施。 5. 计算机技能：熟练使用办公软件，如Word、Excel等，能够操作汽车维修管理系统。 6. 职业素养：工作认真负责，有较强的责任心和团队合作精神，具备良好的职业道德和服务意识，注重细节，诚实守信。 三、特别说明 1. 工作时间：9-17：00月休4天 2. 薪资福利：提供具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金、提成等，完善的福利体系，如五险节日福利、员工培训等。 3. 职业发展：公司为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会，表现优秀的服务顾问有机会晋升为服务主管、服务经理等管理岗位，也可在汽车售后服务领域深入发展，成为技术专家。2025-11-26
覃芳 -
三包索赔专员3000-4000元防城港-防城区防城港众祥盛汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 1、熟悉厂家售后保修政策及工作流程，严格按照保修政策开展工作； 2、负责保修鉴定、确定是质量问题及时有效解决并向厂家提出申请； 3、对厂家召回、服务行动的实施进行监督、管理和统计； 4、将保修件按照厂家要求返厂； 5、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息给厂家；负责培训服务代表/技师保修政策； 6、服从管理，完成领导交办的其它事情，兼任备件管理工作； 7、维护备件库环境、安全与防火； 8、准确做好备件计划管理，配件分类管理，合理的库存周转及供应率； 9、配件基础管理的先进先出，备件合规存放及账物卡一致 任职资格： 1、大专及以上学历，汽车相关专业； 2、汽车4S店索赔员经验优先，同时有备件管理经验优先； 3、会操作电脑及主流汽车售后相关系统。2025-11-26
骆经理
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受公司委托开展以下业务：汽车租赁（不含九座以上客车）；机动车登记代理服务；汽车销售和咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：汽车新车销售；新能源汽车整车销售；二手车经销；汽车租赁；机动车修理和维护；喷涂加工；汽车拖车、求援、清障服务；新能源汽车电附件销售；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；商务代理代办服务；会议及展览服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车修理与维护；汽车租赁；商务代理代办服务；汽车零配件、润滑油、五金产品、机电设备、日用品百货、电子产品的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；二手车经销；汽车租赁；汽车新车销售；汽车零配件批发；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；五金产品批发；五金产品零售；电气设备销售；塑料制品销售；金属制品销售；建筑材料销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。
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一般项目：机动车修理和维护；汽车拖车、求援、清障服务；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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大中型、小型车辆二类维修；汽车维护、清洗、美容、保养、汽车喷漆、轮胎修理、汽车道路救援、拖车服务*（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车及其零配件、汽车用品、润滑油（除国家专控）、轮胎的销售；汽车保养服务；机动车登记代理服务；汽车信息咨询服务；道路普通货物运输及代理；国内道路普通货物包装、装卸、搬运服务；机动车维修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车美容、汽车装潢服务;汽车用品、汽车配件的购销。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：机动车修理和维护；洗车服务；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；轮胎销售；润滑油销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 防城港佳之迪汽车销售有限公司
- 所在行业 保险/汽车/汽车销售
- 成立时间 4年（2021年5月19日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人
