防城港前厅经理招聘 | 恒荣大酒店

职位描述

岗位职责

1	负责按管理公司标准对前台.餐厅员工和保安的操作进行系统培训,并指导前台员工.保安与餐厅员工按标准完成各项工作,做好部门员工排班及考勤工作,

2	负责检查前台接待日常工作.是否服务主动.殷勤有礼.热情耐心.细致负责.仪表仪容是否达到酒店标准要求.并立刻给予指导,

3	负责审核所有预订.预留.预离房.并亲自处理需要特殊安排的订房事宜.并在接待中能陪宾客参观客房和简要介绍酒店,

4	负责按时限要求对外宾登记单.临时住宿登记表.预订单.团队名单等客史资料和转帐单.保险箱使用记录等表单完整地归类.装订.分期保管,

5	协助并指导前台接待有能力提供有关属地和酒店的各种信息资料.以备宾客查询,

6	负责贵重物品和客人遗留物品的每月统计工作,

7	负责部门前台员工会员卡提成的初步统计和审核工作,

8	负责小商品的每月盘点和进货.报销工作,

9	负责处理宾客对酒店服务.设施等方面的投诉.使宾客满意而归.超过职责权限.及时请示总经理,

10	根据宾客需求和情况变化.随时灵活做好酒店内人员调配工作.组织好人力投入对客服务中.提高对客服务效率和质量,

11	负责交接班账务审核.对各类折扣审批权限.发票.转帐单.电话收款单等凭证进行审核.并和实际房态及电脑帐目核对.实施电脑夜审过帐(发现电话费有异常必须查清楚.及时输入手工电话费.并与工程等相关部门沟通.及时解决问题.把损失降低到最小),

12	每天早班负责检查前一天夜班保安的巡查记录并检查.存档,

联系电话:18807****66黄经理

公司简介

恒荣大酒店是防城港市政府定点接待酒店，酒店由国内知名美术学院设计，是本地酒 店业当之无愧的杰出代表。 恒荣大酒店位于港口区热闹繁华的四川路与渔万路交汇处，毗邻仙人山公园，购物用餐出行便捷。酒店客房以现代内饰和时尚设计为特色，环境舒适、用料考究，不论是商务出行亦或休闲旅游，恒荣大酒店都是一个极佳的选择。
      恒荣大酒店传承以客为尊、以人为本的服务理念， 引进“科学管理，以人为本”管理模式。我们期待你成为如下伙伴中的一员。

上班地点

工作地址：港口区四川路与渔万路交汇处查看上班路线

可能感兴趣的职位: 酒店前厅主管
3000-6000元

防城港-东兴市-安得国际华城

东兴市王朝酒店管理有限公司

酒店/旅游

1. 保证公共区域和客房卫生清洁、物品摆放达到标准，设施、设备完好能够有效使用，无安全隐患，出现问题及时报修 2. 落实客房设施设备保养计划、公共区域和客房大清洁计划、单项计划卫生、及员工培训计划等工作的完成 3. 保证客房员工对客房物品合理使用，收、发符合标准、服务符合要求 4. 协助客房经理每月盘点 5. 认真完成每日工作、填写工作报告，做好报表的存档管理工作 6. 妥善处理客人投诉，努力满足客人的合理要求 7. 合理调配客房员工、按标准工作量分配工作 8. 关心员工、做好团队建设，及时将员工的思想动态反映给酒店店长 9. 负责客房、公共区域员工的岗位培训和新员工培训，确保员工知晓部门制度、工作标准和操作流程，消防知识、掌握相关的业务技能 10.完成公司的工作指令及上级指派的其它任务11.当客房经理不在岗时，履行客房经理工作职责12.完成上级指派的其它任务

2025-11-22

徐渊立