客户助理（前台）

职位描述

岗位职责：
1、接待业主来电、来访，把业主反映的问题记录存档，移交由相关部门处理，并负责事件跟进，及时
   回访业主后写入“投诉登记表”等相应表格
2、签约办理领房、装修手续。
3、把当日的整改问题汇总存档，通知甲方和施工方过来移交整改问题和钥匙。
4、与房管交接已整改好的房屋，通知业主过来验收整改问题，后登记“咨询请修登记表”。
5、负责解答业主的提问及细说装修应注意事项。
6、把所有关于业主反映、投诉的问题与交接部门处理问题的全部登记写入“投诉登记表”。

任职资格：
1、身高158cm以上，中专以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，有物业客服
   相关工作经验者优先考虑。

宿舍：多人间，公寓配备空调、热水器；
餐厅：员工餐厅每日三餐免费对员工开放；
福利：社保、意外伤害险；生日福利、过节福利、年度体检、季度扩展活动等 

公司简介

防城港市高门荟金房地产开发有限公司成立于2013年7月23日.目前注册资本为2000万.公司经营范围:房地产开发.销售.物业及房地产中介服务.公司下设管理部.财务部.开发部.工程部.营销部等管理部门.拥有一支具有丰富专业知识的管理人才团队.拥有丰富的房地产开发经验.公司的中高层主管以在房地产管理工作20年以上人员为主.拥有中高级专业技术职称占80%以上.开发商先后在台湾.青岛.西安等地进行房地产开发.公司未来十年主力发展北部湾区域.因此防城港分公司已经成为集团总部.

荟金地产目前在防城港市投资开发的高铁商贸中心项目位于广西防城港市行政中心区站前路.东邻防城港市高铁站仅300米.南临防城港市CBD商业中心.北部湾大道和金花茶大道贯穿项目东西两侧.交通便捷.雄居港城未来商业核心区域.项目宜商宜居.是广大市民投资置业及安家首选.高铁商贸中心项目总建筑面积为196871.75平方米.其中地上建筑面积168003平方米.项目建筑密度为40%.容积率为4.5.绿化率为25%.项目由3栋100米高层5A办公楼.4栋三层风情商业楼.两条空中特色商业街.和3栋多层办公楼组成.主力户型是40-58平方米的写字楼和50-70平方米的沿街商铺.1万多平方米东南亚风情商业街.五星级精装入户大堂.以及极尽贴心的星级物业管理让业主及顾客尽享尊荣.

荟金地产秉持“梦想源于希望.希望在于行动”的发展理念.用实际行动兑现对客户的每一个承诺.致力发展成为更加专业.更优秀.更强力的房地产企业.为港城人民献上一件精雕细刻的杰作.

本公司尊重人才.采用专业化现代企业管理和人性化管理.重视职员的培训并提供良好的长期职业发展空间.公司工作氛围愉快融洽.团结协作.充满朝气活力.欢迎有理想抱负的专业人才加入荟金地产大家庭一同开展建设防城港和广西区的宏图大业!

公司日常上班时间:周一至周五 8:30-12:00   14:00-18:00(法定节假日全休)

工程部日常上班时间:周一至周六8:00-12:00   14:00-18:00(提供食宿.每月至少休4天.根据项目进度法定节假日轮班调休)

福利待遇:季度绩效.年终绩效.年度调薪.五险一金.商业意外险..健康体检.带薪年假.各项福利假.过节福利.季度拓展活动等各项福利.

备注:有意向者请将个人简历以“姓名+求职岗位+工作年限”格式命名.请您务必在简历中附上个人登记照或近期生活照.公司每周统一筛选简历并统一安排面试.会提前致电预约面试并发送面试邀请函.