职位描述
1.负责客人的入住信息,了解抵离店时间,安排好房间,做好客人抵达的迎候工作。
2. 负责客人抵达前的查房工作,检查客房间的设施和周边生活服务。
3. 对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实。
4. 了解房屋周边环境,提供周边吃喝玩乐等资料,适时进行推荐。
5. 提高个人的业务知识、技能和服务质量,与各部门保持良好的沟通和协调关系。
6. 客人离店前提醒客人检查行李,并协助检查房间是否有遗漏,若有遗漏及时联系客人并负责沟通归还方式并安排。
7. 全面负责民宿的经营管理工作,控制运营成本,提高民宿收益。
8. 定期对民宿经营数据做整理分析,针对出现的问题做出有效改正。
9. 了解采购渠道及价格,采取对民宿经营最有利的采购方案,对货品的库存进行核对并尽量减少库存。
10. 定期盘查民宿物资的使用和损耗,对消耗情况做统计与数据保存。
11. 督促民宿员工做好民宿清洁工作与安保工作。
12. 与公司外部相关人士保持良好合作关系,为民宿树立良好品牌形象。
上班地点
工作地址:
防城港港口区国贸中心广场1-2001 查看上班路线
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- 成立时间 2023年12月5日
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