南宁接待服务招聘 | 旅发南国体育投资集团

职位描述

岗位职责

1.负责游客从预约到体验的全流程接待，并同步收集反馈优化服务流程。

2.结合本地文化特色设计接待环节。

3.协助安全团队检查救生设备，游客体验前演示安全注意事项。参与定期应急演练。

4.在接待中心引导游客签到、发放装备，协助完成安全培训及保险办理；协同运营部门处理突发情况。

5.每日整理咨询量、预订量、退单率等数据，分析客户需求偏好，定期向营销团队反馈，辅助优化推广策略

岗位要求

1.年龄18-35周岁，大专及以上学历，旅游管理、公共服务管理、体育休闲等相关专业优先。

2.具有接待、礼仪引导等工作优先，有良好的服务意识和较高的安全意识及应急能力。

3.了解本地文化，有较高的服务创新意识。

4.熟练使用 Excel 进行数据统计，能通过数据分析优化接待话术。

5.具备抗压能力与服务意识，有跨部门沟通与学习意识。

本岗位为劳务派遣岗位，与第三方签订劳务派遣合同，派遣至我公司工作。

公司简介

广西旅发南国体育投资集团有限公司（以下简称“广旅南国体投集团”）于2016年8月成立，是广西区内唯一国有专业化综合性体育产业投资集团，由广西壮族自治区区属国企广西旅游发展集团有限公司、国家体育总局上市公司中体产业集团股份有限公司共同持股经营。
    广旅南国体投集团作为自治区体育产业投融资平台和资产管理平台，整合全区体育资源要素，引导各类资源进入广西体育产业领域，促进全区体育产业加快发展。公司下设广西旅发南国体育建设投资有限公司、广西旅发南国体育赛事有限公司、广西旅发南国体育产业发展有限公司、广西旅发南国教育管理有限公司和广西旅发防城港海上运动有限公司。
    广旅南国体投集团成立以来，一直致力于为各级政府，社会各界提供国有体育产业投融资、体育资本运营、体育基础设施建设、体育资源整合开发、重大体育赛事运营、体育产业项目运营、经营性项目和准公益性项目融资建设运营、体育产业项目孵化、教育管理等综合服务。目前，集团已形成以体育建设投资、体育赛事、体育产业、场馆运营为核心的四大战略板块，构建传统体育、路跑运动、户外运动、培训咨询、场馆运营、体育工艺设备（系统）集成、建设咨询管理、场馆建设投资、教育管理为主体的九大业务单元。
    根据业务发展需要以及新筹的公司业务推进，现面向社会公开招聘员工，期待您的加入。