酒店前厅领班

职位描述

岗位职责

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。

2.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。

3.督导下属领班、员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。

4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件

任职资格：

1.高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。

2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。

3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 

公司简介

广西防城港市华宏房地产开发有限公司是一家正在蓬勃发展的，以房地产综合开发为主，兼营房屋销售、物业管理等业务的房地产开发企业。公司成立于2013年，隶属于广西晨华集团，注册资本为人民币5695万元。自2010年以来，广西晨华集团先后在防城港市开发了晨华·红林海湾、龙正·中央海洋公园、晨华·怡馨家园、晨华·星园、晨华·远通上城等多个地产项目，形成了精品开发建设风格，产品在防城港市享有广泛的知名度和美誉度。公司采用新思路、新理念，新工艺，不断坚持科学管理，本着“细节改变质量、品质改变生活”的产品理念和市场定位竭诚为社会各界服务。公司资金技术实力雄厚，管理严密，能够独立承担各类中小型房地产开发与建设。现公司拟招募新的团队，开启新楼盘，前期工程正在火热进行中，人才需求量大，期待社会各届精英人士的加入，一起开创大场面！