职位描述
岗位描述：
1、协助收集客户满意度数据并分析；
2、客户档案的管理统筹；
3、客户投诉的处理进度跟踪；
4、协助部门经理做好数据统计分析工作；
5、客户的日常接待、回访。
岗位要求：
1、专业不限、高中及以上学历
2、声音甜美，吐字清晰，有耐心和责任感。
3、具有1年以上的销售或服务行业经验优先，掌握一定的汽车专业知识，熟悉相关工作流程
4、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力，能够熟练操作各种办公软件
公司简介
防城港市易达丰田汽车销售服务有限公司由深圳易达汽车集团投资兴建。作为一家集整车销售、维修保养、零配件供应及信息反馈等业务为一体的专业丰田4S店，经一汽丰田汽车销售有限公司授权建造，占地面积6000多平方米，目前广西北部湾地区规模最大、技术精湛、设备先进、基础设施最好的一汽丰田4S店。
我们诚挚地邀请你加入我们的团队，完成公司严格、系统的岗前培训，成为易达丰田骄傲的员工，防城港易达丰田期待着你的到来。
上班地点
工作地址：
防城港市防城区钦防路890号（钦防路与高速收费站之间加油站旁） 查看上班路线
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客服专员3000-4000元防城港-防城区岗位职责: 1. 提供客户服务支持，解答客户咨询 2. 处理客户反馈，确保服务质量 3. 协助改进服务流程，提高工作效率 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够有效处理客户问题，确保客户满意度 3. 有团队合作精神，能够与团队成员协作完成任务2025-12-19
宁伟嘉
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- 公司规模 30-50人
