职位描述
抵店前:
1、了解检查预定、联系预定客人，按客户需求保留房间
2、与相关部门沟通，及时跟进客人喜好安排;
3、抵店前两个小时检查房间以及欢迎水果的摆放;
4、房间的布置符合客人的喜好和生活起居习惯，注意客人安全，隐私保密;住宿期间
1、提前十分种到大厅迎候客人，客人到店后做热情做自我介绍，递上热毛巾、
奉茶
2、协助客人办理入住;
3、送客入房，为客人介绍设施设备;
4、告知客户出门游玩景点、路线
5、根据客人需求每日为客人提供宵夜、下午茶等用餐服务、洗衣服务、叫醒服
务、天气预报等休闲服务
6、做好客人喜好的观察和收集，妥善处理好客人的意见和建议;
7做好酒店各部门的沟通和跟进满足客人与超越客人的愿望
8、24小时为住店客人提供细致、周到的服务离店后:
1、做好客人离店回访跟进工作，获取客户最真实入住感受，处理客诉等紧急情况
2、做好客人档案管理
公司、职务、联系地址、客人照片、意见和投诉、对客房、餐饮、娱乐、商务等喜好
3、做好遗留物品的处理
4、做好客户跟进日常定期回访工作
上班地点
工作地址：
防城港市港口区江山大道5号中国·东盟海产品综合市场商务办公楼1层12号商铺 查看上班路线
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2025-12-09
马明奎 -
客服3000-4000元防城港-防城区防城港众祥盛汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 1、维护、统计、分析和检核新车客户信息、维修\\保养客户信息、会员客户信息 2、组建客户俱乐部，制定并完善俱乐部会员须知和会员服务承诺 3、受理客户入会申请，办理客户入会手续 4、管理会员积分，办理会员积分兑换礼品手续 5、建立会员QQ 群，监控和维护会员QQ 群 6、管理短信平台，执行短信群发 7、负责客户满意度回访。 任职资格： 1、大专及以上学历，体貌端庄 2、具有良好的沟通技能与亲和力，普通话标准。 3、具备专业的职业素养，有责任心，值得信赖 4、熟练使用办公软件。2025-12-09
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2025-12-09
苏祖桥
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一般项目：酒店管理；水泥制品销售；建筑防水卷材产品销售；轻质建筑材料销售；家具销售；室内木门窗安装服务；住宅水电安装维护服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务；住宅室内装饰装修；建设工程施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
许可项目：住宿服务;餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理;餐饮管理;企业管理;国内贸易代理;票务代理服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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餐饮/宠物/零售
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旅馆业,餐饮服务，足浴保健，会务服务，商务信息咨询服务；预包装食品销售（以上项目凭许可证在有效期内经营，具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：餐饮管理;市场营销策划;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;会议及展览服务;房地产咨询;房地产评估;以自有资金从事投资活动;礼仪服务;日用百货销售;二手日用百货销售;厨具卫具及日用杂品批发;农副产品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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酒店管理；餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；酒类经营；烟草制品零售；高危险性体育运动（游泳）；歌舞娱乐活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；酒店管理；以自有资金从事投资活动；旅游开发项目策划咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；游览景区管理；休闲观光活动；住房租赁；土地使用权租赁；非居住房地产租赁；租赁服务（不含许可类租赁服务）；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；农副产品销售；日用百货销售；针纺织品销售；食品销售（仅销售预包装食品）；游乐园服务；停车场服务；厨具卫具及日用杂品零售；家具销售；建筑装饰材料销售；建筑材料销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：餐饮服务；餐饮服务（不产生油烟、异味、废气）；食品销售；酒类经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售；棋牌室服务；摄像及视频制作服务；数字内容制作服务（不含出版发行）；组织文化艺术交流活动；文艺创作；玩具、动漫及游艺用品销售；外卖递送服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：食品生产;食品销售;餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目：餐饮服务；食品销售；酒类经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 防城港市港口区正东酒店管理有限责任公司
- 所在行业 餐饮/酒店/烟草
- 成立时间 9年（2016年2月1日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下
