客服

职位描述

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、至少1年以上销售或客服工作经验；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 

公司简介

防城港市御驾汽车销售有限公司成立于2018年2月28日,注册资金500元,总投资1000万元,公司目前有一家4S店,家直营店,分别为御驾东风风行4S店、御驾名爵连锁店,是集整车展示销售、维修服务、零配件供应和信息反馈、金融服务、咨询为一体的专业汽车销售、金融信息服务公司。

      东风风行4S店、上汽名爵连锁店地址位于防城港市防城区华业汽车文化园园区内,公司总占面积3000平米,展厅面积900平方米,售后面积1000平方米,办公、会议室及客休等功能区域1100平米,拥有宽敞舒适的购车环境,给消费者提供一流的售后服务,是一家具有现代化建设,整车销售、配件销售、售后服务、信息反馈为一体的专业销售服务体验店。 主要签约经营品牌:东风风行菱智、景逸系列、上汽名爵、荣威、领克、JEP,以上品牌均由厂家统一授权经营,随着公司的不断发展,后续还将会与其他品牌合作。 公司秉承着御驾汽车的企业宗旨: “以服务求存,以质量求发展! ”的经营理念,让不同层次和需求的顾客充分享受、体验到安全、放心的全方位贴心服务。 随着御驾汽车的不断壮大和品牌及业务推出,公司将借着强大的产品力,团队团结合作的精神,超前的服务理念,成为防城港市汽车行业的一支生力军。