职位描述
岗位职责:
1.为客人提供优质的接待和咨询服务;
2.处理客人的预订和需求,确保准确无误;
3.协调内部资源,确保客人满意度;
4.管理前台日常运作,包括但不限于电话接待、邮件处理等。
任职要求:
1.具备出色的沟通能力和服务意识;
2.能够高效管理团队,具备良好的领导能力;
3.能够处理各种突发状况,确保前台运作顺畅。
公司简介
东缘酒店是由广西东缘酒店有限公司投资300万元人民币,按照国家四星级标准兴建的商务、餐饮、住宿、休闲于一体的综合性商务酒店。酒店位于广西防城港市港口区西湾广场康晨小区地段,与西湾海滩、桃花湾广场毗邻,地理位置优越,交通便捷。酒店外观设计独特,富有浓郁的现代气息,总建筑面积为4000平方米。酒店设施豪华,功能齐全,同时设有大型户外停车场,方便您的爱车停泊。
酒店设有豪华海景亲子房、豪华海景大床房、豪华大床房、豪华亲子房、豪华双床房、豪华公寓房、标准大床房、标准双床房等不同风格、档次的房间60套。客房内设施高档,装修时尚、新潮,格调温馨怡人。所有房间均配备液晶数字电视,百兆LAN网络专线和高级卫浴设备。人性化的空间规划与设计,温馨舒适,带给您家的感觉。酒店同时设有餐厅、会议室、品茗室,天空夜景吧(咖啡吧)、儿童游乐区可根据各自的需求提供接待服务。
别具特色、本地的海鲜餐厅,为您提供各式风味的精致菜肴。餐厅设有包厢卡座,方便您的用餐。在这里您还可以充分体会到酒店唯美至尊的服务理念,品尝极具特色的美味佳肴。
酒店的目标:打造优质服务品牌,做好服务型商务酒店。
酒店的服务宗旨:客户至上、一切为您着想,尽我所能。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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酒店前台2000-3000元防城港-港口区-国贸中心广场广西港荣智能酒店有限公司酒店/旅游岗位职责: 1.为客户提供优质的接待服务,确保客户满意度; 2.负责办理入住、退房手续,确保流程高效、准确; 3.及时响应客户咨询,解答客户疑问; 4.协助解决客户的投诉和问题; 5.维护前台区域的整洁和专业形象。 任职要求: 1.具有良好的客户服务意识,能够有效处理客户需求; 2.优秀的沟通能力和服务意识,能够处理客户投诉; 3.细心、有责任心,具备良好的团队合作精神; 4.听从领导安排!2025-12-23
朱维海 -
酒店前台2000-4000元防城港-东兴市东兴市米得纳斯轻奢酒店(个体工商户)酒店/旅游工作内容 - 负责接待客人,提供优质的前台服务 - 处理客人咨询,确保服务质量 任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够承受工作压力,具有较强的责任心 - 能够熟练操作酒店前台系统及相关软件2025-12-23
徐英波 -
酒店前台接待3000-4000元防城港-东兴市岗位职责: 1、为客人提供入住、退房及日常问询服务; 2、负责前台区域的整洁与秩序维护; 3、处理客人预订、变更及取消请求; 4、协助解决客人投诉,确保客人满意度; 5、管理前台财务,确保账目准确无误。 任职要求: 1、具备良好的沟通技巧和服务意识; 2、熟练使用酒店管理系统及相关软件; 3、有较强的压力管理能力,能在繁忙时段保持高效; 4、具备基本的英语沟通能力,能够接待国际旅客; 5、有相关工作经验者优先考虑。2025-12-23
莫朝宏 -
酒店前厅接待员2000-4000元防城港-港口区-国贸中心广场轮班工作制 全勤奖 包吃住 1、负责前台日常的接待、总机、预订、问讯、收款、办理、退房等服务工作 2、负责做好当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班 营收无误,收银准确 3、做好客人遗留物品的保管及归还工作 4、做好交接班工作,并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料 5、完成领导接待的其他工作2025-12-23
刘影 -
酒店前台3000-4000元防城港-东兴市1、入住与退房办理:核对客人身份信息,完成入住登记、分配房间、发放房卡,退房时结算费用并协助行李寄存。 2、预订与续住跟进:处理线上/线下预订订单,电话确认客人续住需求,维护客房库存准确率。 3、财务与票据:开具发票,处理退款申请,手工填写水单并核对账目2025-12-23
徐英波 -
酒店前台2000-6000元防城港-防城区1、有过酒店前台相关经验,懂得电脑操作,熟练操作房态、房量,精准控房 2、人品诚实可信,能长期干下去 3、形象良好,端庄大方 4、执行力强,勤奋,人品好 5、头脑灵活,简单的东西一学就会 6、严格遵守酒店管理制度 7、能处理好客人的投诉、等相关问题 岗位职责: 1. 在酒店前台负责日常操作,包括但不限于房态、房量控制。 2. 需要通过电脑进行数据录入和相关工作。 3. 执行力强,需要积极参与酒店的日常运营活动。 4. 形象良好,端庄大方,为客人提供优质服务。 5. 需要处理客人投诉及相关问题,确保客人满意度。 任职要求: 1. 必须具备酒店前台相关经验。 2. 熟练掌握电脑操作,包括但不限于房态、房量控制。 3. 具备良好的执行力和工作热情,能够积极参与团队合作。 4. 形象端庄,具备良好的服务意识和处理客人投诉的能力。 5. 严格遵守酒店管理制度,确保服务质量。2025-12-23
王元君 -
酒店前厅接待员3000-7000元防城港-港口区广西红沙商务服务有限公司专业服务/咨询岗位职责: 1.具有良好的服务态度。 2.检查预抵客人预定,合理分配房间,包括特殊要求房间。 3.检查房间的出租情况,优化房间使用,提高房间收入。 4.确保贵宾到达前的各项准备工作,为其办理入住手续,并完成登记单的填写和电脑输入的准确性。2025-12-23
赵申 -
酒店前厅接待员2000-4000元防城港-港口区广西琨峰酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责:做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实,办理入住退房开票等手续,负责前台接待及收银工作,服从上级工作安排,有经验者优先,月休6-8天,前台试用期底薪2300,转正2400+会员卡提成+开房提成。 上班时间如下: 早班: 08:00~16:00 中班:16:00~00:00 夜班:00:00~08:002025-12-23
梁峰 -
2025-12-23
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酒店前台接待2000-3000元防城港-港口区防城港优佳印象酒店管理有限公司酒店/旅游1.为客人办理入住手续 2.解决客人入住问题 3.酒店前台为早、中、晚三班排班, 早,中班需站岗为客人办理入住,晚班可以坐岗办公,能接受的来咨询 4. 酒店前台需要上3班(早:8:00-16:00,中:16:00-24:00),晚班10元补助 月休5天,包食宿,底薪2400+100全勤奖+200绩效,生日奖励礼金,工龄奖金(每年递增),售卖商品,会员卡有提成,综合月薪2700-35002025-12-23
温新汝
- 广西东缘酒店有限公司
- 所在行业 酒店
- 成立时间 4年(2021年7月28日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
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